2023年2月2号向华夏银行蜀汉支行个贷经理预约了提前还房屋按揭贷款，告知3月初可以还款，让2月28号日准备好钱去银行扣款，在月底的时候给个贷经理确认3月2号去还款，在3月1号约时间的时候个贷经理告知他们最近贷款业务不多，我的还款金额比较大，不要我还款，让我去找一笔贷款去冲抵才让我立马还款
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经调查：您反映的问题，因为职能职责不在金牛区范围内，无法处理，建议您向银监会12378反映。
再次感谢您的理解与支持！
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