本人手机号码176****8682在2023年1月15号的16点50分和1月17号10点49分通过中国联通app投诉平台投诉办理移网创新组合10元语音包，联通总是拖拖拉拉结果没给办理，等到3月也没给办理，我3月又反馈后联通居然说我首次反馈是2023年2月6号17点43分，并且还说在2023年1月30号下架了，经多次反馈无果，难道下架前我反馈的问题可以不处理到时候联通又已下架为借口不给办理业务，联通这种拖拖拉拉的借口不给办理业务，还要怪用户自己难道一切都是联通为大我们这些普通消费者就没有一点权益了？要求贵局强制要求巴中联通公司给我必须办理理移网创新组合10元语音包。
尊敬的客户，您好！
您在四川省-问政四川-四川第一网络问政理政平台反映要求办理“移网创新组合合约10元语音包(四川)”产品的问题已收悉，现将核查情况回复如下：
您于2023年1月15日、17日通过联通APP投诉平台反映要求办理“移网创新组合合约10元语音包”产品。我司接到投诉后及时核查，于2023年1月15日-19日先后6次与您联系解释无法办理的原因。该产品在2023年1月31日已下架，产品下架后您于2月6日拨打10010再次反映相同问题，我司于2月7至3月1日先后多次与您联系解释此业务无法办理的具体原因。感谢您的支持！
中国联合网络通信有限公司巴中市分公司
2023年3月3日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
