【贪腐 投诉】存钱被忽悠买保险来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-13 11:29 已回复

2022年3月9号，我去建设银行说要存定期，工作人员说现在存钱有另一种方式，一年存一万，利息比存普通定期高利润还不会下降，是政府扶助，专门帮助普通收入百姓强制存钱，且利率高，只说是存钱，完全没有说是保险，并且合同也没有给我，说过一个月寄给我，到现在都没收到。时隔半年我想打开APP看我的存款信息，结果找半天在保险里面找到了我的钱，上面还写着保额36500，意思是我五年存进去5万可能只剩36500！我只是想存个定期，赚点利息，结果可能是倒亏钱，而跟工作人员说的完全就是欺诈！我看网上还说有15天的犹豫期，这些工作人员也是完全没有说，真的每次想起就很气，然后我找到工作人员，他说自己已经离职，说退不了。作为百姓十分信赖的银行，不理解为什么可以光明正大的做出这种欺骗老百姓的行为，现在这个社会真的为了钱这么不择手段了吗，请求领导帮帮我，存点钱真的不容易，希望能把我的存款还给我，让我安心睡个觉，感谢

官方回复

回复单位：中国建设银行股份有限公司宜宾分行来源：问政四川 回复时间：2023-02-17 16:45

2月13日下午，我行第一时间与客户取得了联系，向客户详细了解了办理业务情况，安抚了客户情绪并对客户存在的疑问进行了解答。经相关情况核实后，我行于2月14日上午与客户进行协商并已达成一致。该问题已得到妥善解决，客户已同意撤销相关内容并表示满意。