你好,什邡国润供水公司的供水服务太垃圾了,隔三差五就在低压供水或者停水,平时有些小区早上起来水非常小,特别是五六层以上,他们在搞什么,没哪个城市的供水像什邡这样,还要不要居民正常生活了,今天早上发个通知马上就停了,也不知道提前通知,还说要搞半个月,大家半个月都不用水吗?还是说他们觉得每家每户都有可以储存半个月水量的蓄水池,通知还发了就删,好多人水都还没来得及接, 也没说什么时候来,现在就是连最基本的用水都保障不了吗,他们也被投诉不止一两次了,每次就给些冠冕堂皇的回复,又不解决问题,还不如别回复,希望政府有关部门能重视,这是最基本的民生,谢谢。
已转相关单位核实,情况核实清楚后再回复。
尊敬的用户:
您好!
收到您反映的问题,国润公司高度重视。由于人民渠岁修会出现限流或断流现象,影响水厂原水进水量,造成供水量不足,因断、限流时间无法确定,国润公司接到通知后第一时间在微信公众号、什邡融媒体等平台上发布通知“在2月10日至2月24日期间会实行低压供水,由于地势和楼层的差异,部分区域或楼层可能出现无水情况”,建议各用户适当蓄水,以备不时之需。同时国润公司将合理调度,尽可能减少低压供水时段,保障用户的生活用水。
因您未留下联系方式,我们不能及时与您取得联系做进一步了解,若有仍有疑问请拨打0838-8103506(什邡国润营销客服部)进行咨询。
感谢您的来信,祝您家庭幸福,生活愉快!