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贪腐 投诉】龙泉驿区大面镇炜岸城小区来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-10 11:20 已回复

我是成都市龙泉驿区大面镇炜岸城小区的业主,前期因物业问题,小区启动选聘业主委员会,但是没有成功,后面在不断的摩擦中,现在的物业开始相对以前来说比较好了。
后来,大面街道办打着为我们小区改善物业服务的旗号,发布“五问五答”要为炜岸城公开选聘优秀物业公司,诱导业主投票解聘现有保利物业,结果并没有按照“五问五答”开展成立业委会的牵头工作,也没有招标正式物业,却悄悄在网上发起招标,选聘应急物业。8月公开招标,9月底开标,10.27公示开标结果,公示有限期仅有一天,中标公司是业界差评无数的金房物业。炜岸城业主联名向街道办表明心声,坚决抵制应急物业,街道力视而不见,表示炜岸城如果出现失管失控,应急物业就会进场。11月7日,街道办牵头对炜岸城进行检查,“碰巧”11月6日市政垃圾未及时清运,“制造出”韩岸城卫生状况不好的假象……不得不让人怀疑,这是街道办故意为应急物业进场创造条件。作为炜岸城的业主,我有权利知道,为什么10.27才出招标公示结果,而早在6月份金房物业就广而告之,说要接手炜岸城?参与投标的新希望物业、嘉宝物业等公司,名气大,口确好,为何专家评分均不如金房物业?公示文件中,5位专家的签名笔迹惊人的相似,到底是真专家还是有人弄虚作假?炜岸城并未出现失管状态,原物业承诺会服务到我们选聘到新物业为止,街道办为何不按五问五答为我们选聘新物业,然后新旧物业直接交接工作,却要多此一举、化简为繁招标应急物业?
作为为民服务的基层政府部门,街道办为何当面说一套(五问五答),背后做的又是另外一套,先忽业主投票解聘现有物业,再招标应急物业,再联合开发商在小区制造混乱,虚造小区物业管理失控,然后顺理成章让金房物业进来,控制我们小区,我们一直无法成立业委会,不能选聘新的物业,那么金房物业就可以一直掌控我们小区...这其中有何利益关系,还请领导明鉴,业主们在多个平台投诉街道办违规行为,最后也均被安排到街道办处理,被敷衍了事,听不到我们的抗议,并强硬安排城管进小区撕扯横幅,并且态度蛮横,并不理会我们的需求。

官方回复

回复单位:龙泉驿区民生诉求会办中心来源:问政四川 回复时间:2022-11-17 09:35

网友:
您好,感谢您的来信!您反映的问题龙泉驿区大面街办高度重视,立即进行调查处理,先将相关情况回复如下:
自炜岸城小区2021年第一次临时业主大会会议结果公布后至今,大面街道和社区收到业主投诉深圳保利物业管理公司不作为、管理混乱、小区治安差、电梯存在重大安全隐患等信访投诉高达3000余件。为避免小区出现失管失控的情况,影响居民正常生产、生活,大面街道依据《四川省物业管理条例》第七十三条:“县(市、区)人民政府应当建立应急物业服务保障机制。物业服务区域突发失管状态或者因物业服务合同终止引发重大矛盾纠纷,街道办事处(乡镇人民政府)应当确定应急物业服务人。”之规定依法启动炜岸城小区应急物业服务人确定工作以应对炜岸城小区因物业管理突发应急需求。目前,应急物业并未进场。下一步,大面街道青台山社区将按照“五问五答”的工作要求依法依规指导炜岸城小区开展物业服务企业的选聘工作,且选聘或解聘物业公司有全体业主共同决定。
大面街道依据招标投标法,通过公开的方式确定应急物业,由招标代理机构聘请专家确定中标候选人,符合《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规要求,不存在弄虚作假的情况。
信访人反映的联合开发商在小区制造混乱的情况、“制造出”炜岸城卫生状况不好的假象等其他问题均不属实。
以上情况已于2022年11月16日13时58分电话联系您,您的电话无法接通。

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