进行医保查询信息时，显示人员有多个基本信息，也无法购买医保，这种情况应该如何解决？我现在居住在成都，需要回到绵阳办理相关业务吗？
网友：
您好！从您的留言描述难以判断具体情况，建议您直接致电梓潼县医疗保障局（联系电话：0816—8407209）
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