四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 婚庆公司因为疫情拒不退款 收取高额违约金
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企业 投诉】婚庆公司因为疫情拒不退款 收取高额违约金来源:问政四川 网友:问政网友  2022-09-14 21:01 已回复

尊敬的书记您好,本人原定2022年9月9日婚礼,但因为疫情原因无法按期举行,所以取消婚礼,现在婚庆要求我们给违约金。


1.婚庆要扣4540元(总费用18000元),婚但是合同上面明确写了因为"不可抗力"因素,致使合同无法继续履行,合同终止,甲乙双方不承担违约责任,已经履行的部分,但是目前只有前期的策划,并且合约里面并没有策划费用(之前说免费策划),我们可以给一些服务费,但是现在他无端让我们赔偿诸多未履行的违约费用,实在空穴来风。


2.在8月30日,我已经告知婚庆疫情比较严重,先不弄物料,婚庆也答应了的,并且说基本上都是提前一周,所以除了前期的策划,后面的一切事宜都没有履行何来费用?


3.我打电话找12315,那边市场监管局说的无法干预合同,喊我走司法程序。












官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2022-09-15 14:55

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题已收悉,立即进行调查处理,已转交至区市场监管局,部门正在调查处理中,待正式结果出来后,相关部门将再次对您的问题进行回复,请您耐心等待!

官方回复

回复单位:成都市武侯区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-09-16 15:17

网名朋友:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,武侯区市场监管局高度重视,现将有关情况答复如下:
经协调,商家表示可以改期或延期,如你要求退款也可以,应按照双方签订的合同约定扣除已使用的费用,剩余金额退款。如对商家的处理意见您不认可,建议您通过司法途径予以解决。
2022年9月16日14:44分,我局工作人员电话与您联系,告知您以上情况,您表示知晓。

成都市武侯区市场监督管理局
2022年9月16日

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