【医疗 求助】在四川已经参保，但是用不了医疗电子凭证来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-01 01:20 已回复

您好，我在绵阳市三台县参加社保（医保），在四川省医疗保障局能查到参保信息、账户余额等。但在国家医保服务平台及电子医保凭着均查询不到绵阳市的参保，这使我无法正常使用电子医保凭证码，无法进行电子医保卡消费，请问该如何解决呢?

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-08-02 14:20

网友：您好！您反映的问题我们已转市医保局调查处理并回复，敬请等待！

官方回复

回复单位：绵阳市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-08-04 16:14

网友:
您好!关于您在“问政四川”提出的“在四川已经参保，但是用不了医疗电子凭证”咨询信件已收悉，现回复如下:
根据您提供的相关信息，三台县医保局工作人员于2022年8月4日与您取得电话联系，初步判定应该是您存在多地参保的情况，国家医保服务平台获取了您多地参保信息而导致您无法使用电子医保凭证。目前我局工作人员已通过电子医保凭证第三方公司对该问题进行处理；如有其他问题可以与我们电话（0816-5226396）联系。
今后，我局将加大医保政策宣传力度，为参保群众提供优质、高效、便捷的服务。
感谢你对三台县医疗保障工作的理解与支持！
经办单位：三台县医疗保障局
经办人：王雪梅
联系电话：0816-5226396

官方回复

回复单位：绵阳市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-08-04 16:42

网友:
您好!关于您在“问政四川”提出的“在四川已经参保，但是用不了医疗电子凭证”咨询信件已收悉，现回复如下:
根据您提供的相关信息，三台县医保局工作人员于2022年8月4日与您取得电话联系，初步判定应该是您存在多地参保的情况，国家医保服务平台获取了您多地参保信息而导致您无法使用电子医保凭证。目前我局工作人员已通过电子医保凭证第三方公司对该问题进行处理；如有其他问题可以与我们电话（0816-5226396）联系。
今后，我局将加大医保政策宣传力度，为参保群众提供优质、高效、便捷的服务。
感谢你对三台县医疗保障工作的理解与支持！
经办单位：三台县医疗保障局
经办人：王雪梅
联系电话：0816-5226396