我家住成都龙泉驿区,因手机坏了到太升南路售后维修,犹豫维修时间长,便在成都市太升南路184号华为手机店买个手机,因为带着个两岁小孩,在买手机过程中一要注意孩子,二要听销售员讲解,左顾右听,手机买成2099元,付款后又被忽悠办理了个会员服务协议签了字(质保和碎屏各延长一年,共两年),缴费一千多元,事后回家仔细看了,他们这个没有官方授权,活动是自己搞的,在其他店享受不了优惠,加之在官方售后网上查询质保和碎屏只有一年,感觉自己被忽悠了,要求退还会员服务费,他们不退,让我打消协,消协和他们话口一至,说我签了字就没法,还请有关部门调查相关事宜!维护老百姓的权益。