装成都的个人账户余额，钱没了，也没转到泸州的账户，就直接清零了
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网民朋友：
您好！您反映“医保个人账户被清零”问题的留言收悉，现将有关情况反馈如下。
经调查核实，您在医保关系转系转接函对公业务流程已经办理结束，您在成都的参保关系已经转到龙马潭区，作为外地参保视同缴费年限认定。成都医保已经将您的参保关系和个人账户余额下账，所以你查询的成都个人账户余额为零。但目前龙马潭区医保局尚未收到成都医保转来的个人账户余额资金，我局收到成都医保局转来您的个人账户余额后即刻为您办理上账业务。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询龙马潭区医疗保障局征收股，电话：0830-2507976。
感谢您的留言。
泸州市龙马潭区医疗保障局
2022年6月8日
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