【其他 投诉】乐至海天水务乱收费，完全是凭感觉来源：问政四川 网友：问政网友  2022-05-01 22:30 已回复

乐至海天水务多次乱收费，我4月份和5月份都是很少在家，家里就我一个人，基本不煮饭，就是洗衣服，洗澡，4月份16元，5月份就是56元，海天水务收费都是凭心情收费吗？去年2021年我们8月份回家，第一个月也是我一个人在家里，当时就只洗一下澡，没有洗衣服，没有煮饭，当月水费就是85.42元，当时我就问海天的工作人员，怎么收费的，没有给任何说法。早在2018年问就向媒体曝光过海天水务过一次，当时我们没有人在家，但是每个月都收到十几元的水费，我就觉得奇怪了，人都没有在家，水费是怎么产生的？最后海天工作人员给我们说既然没有人在家，那就把水停了，后来才没有收我们的水费。像乐至海天水务这么恶劣的行为县委是不是该调查一下？

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2022-05-05 12:42

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果在此进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市乐至县住房和城乡建局来源：问政四川 回复时间：2022-05-12 16:08

尊敬的网友您好，您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
经核查，乐至海天水务公司每月22日-28日抄读当月用水量，用户次月1日-10日缴费。用水户名黎**，户号104***，反映4月缴纳水费实为3月用水量3m³，5月份缴纳水费实为4月用水量15m³。
目前，乐至海天水务公司收取的水费包含自来水费、城市生活垃圾处理费和污水处理费，其中城市生活垃圾处理费和污水处理费属政府委托乐至海天水务公司代收项目。
乐至海天水务公司严格执行《乐至县人民政府关于调整城区居民生活用水价格、建立阶梯价格制度和联动机制的通知》（乐府发〔2016〕25号）水费收取标准：居民生活用水第一阶梯≤180m³/户·年2.45元/m³，第二阶梯＞180m³≤250m³/户·年3.68元/m³，第三阶梯＞250m³/户·年7.35元/m³。（城市低保对象中的“三无”人员和烈属，凭民政部门发放的有效证明，其生活用水价格按2.20元/m³执行，且不执行阶梯水价）。
按照《乐至县发展和改革局 乐至县财政局 乐至县水务局关于调整及开征重点建制镇污水处理费有关事项的通知》（乐发改价格〔2016〕22号）精神，代收居民生活用水污水处理费0.90元/吨。
根据《乐至县人民政府关于征收城市生活垃圾处理费有关事项的通知》（乐府发〔2016〕19号）精神，代收城市生活垃圾处理费6.00元/户·月。
感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市乐至县住房和城乡建局
2022年5月12日