居然之家315宣传满5000送一次抽红包活动,诱导消费者交费,然后每次去现场就告知红包被领完。早上7点去排队都没用。这样的完全是虚假宣传,望领导落实一下这些关系消费者合法权益的事情。
网友,您好!
来信已收悉,您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
感谢您的来信。
此复。
网友,您好!您的留言已收悉,经遂宁市船山区市场监管局调查核实,现回复如下。
一、基本情况。2022年3月21日,遂宁市船山区市场监管局南津路市场监管所执法人员针对网友所反映的问题,到“居然之家”进行了情况调查和核实。
1、遂宁市美居企业管理有限公司为答谢消费者,分别在2022年3月5日、3月12日、3月20日进行了红包抽奖活动,该企业的一楼设置有活动的抽奖平台,平台下面的展板上公示了抽取红包的时间、规则、红包个数及礼品的名称。该企业共举行了三次抽奖活动,每次的红包数为500个,抽完为止。
2、活动所抽取的红包为万禾超市购物卡,购物卡分50元、60元、80元三种,其他奖品分别为iPhone13手机和双开门冰箱。
3、抽奖方式:消费者在商场购物满5000元可获得一次红包抽奖,消费金额超过5000元的,按5000元的倍数抽取红包个数,但每人抽取红包上限为十个。
二、办理情况。美居企业公司将抽奖人员的名单提供给执法人员查阅,同时执法人员随机抽取了20个抽奖人员的电话号码核对抽奖情况,除有3人不配合调查了解外,其余抽奖人员都告知活动是真实有效的。通过调查核实,未发现虚假宣传问题。
感谢您的留言,遂宁市船山区市场监管局将加强对活动的监管,避免侵害消费者合法权益行为发生。