邦泰理想城物业以业主窗户样式不符合物业所谓的规定（物业要求卧室只能做平开窗，不能做推拉窗）为由不退还业主装修押金贰仟元整，但是2024年12月4日业主在理想城物业中心办理装修时，物业工程部人员告知业主将窗户样式发给物业管家审核，且业主于2023年12月5日13:22分已将窗户样式发给物业管家审核，物业管家并未回复不符合规定（有聊天记录），业主才跟商家确定下单制作窗户。
现在业主装修完成，于2024年4月24日请物业工作人员上门验收，工程部工作人员以窗户样式不符合物业规定为由拒不验收（已上传视频佐证），不验收就意味着退不到业主交给物业公司的贰仟元整装修押金。业主跟物业多次沟通无果，只好向政府寻求帮助，请相关部门管治没有执法权的企业却打着向建交局报审的幌子在做着执法行为欺压百姓。
如果真要以给建交局报审来说，邦泰理想城项目开发商给建交局报审时中庭户型都没有封闭，那中庭所有封了窗户的户型是否都违建？是否都不退装修押金？如果我的窗户样式真的违反哪一条规定了，如果相关执法部门给我出整改通知书，我绝对配合执法部门和政府要求。
附一：邦泰集团在遂宁的其他楼盘如：邦泰河东院子、邦泰东湖上院等窗户样式都没有统一，难道这些业主都没有退装修押金？还是物业只会欺负没有背景、好欺负的业主？整个遂宁市，包括周边区县，没有哪个物业公司要求业主卧室只能做平开窗，不能做推拉窗，为什么邦泰物业要特殊些？为什么邦泰物业对待业主态度这么硬气？为什么邦泰物业工作时跟在执法一样？为什么邦泰物业敢经常断业主的入户电、敢强制要求业主拆掉已安装好的窗户(不拆就不开电）？到底是谁给他们的如此底气？这不像一个做服务的公司能有的底气，请求相关部门查一查廉政问题。
附二：1、只要没有强制性文件，规范，规章，法律说不能做推拉窗，业主就应该有选择的权利。2、物业可以向业主建议，但无权强行要求。3、无论推拉窗、平开窗，都有相应工艺要求，技术规程，有相应安全保障措施。4、物业非要业主用什么型式，业主按他们的要求选型，物业能对安全性作出承诺吗？
网友，您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
感谢您的来信！
此复。
网友，您好！您的留言遂宁经济技术开发区南强街道办事处已核实，现作如下回复：
接到网友留言后，南强街道办事处马宗岭社区工作人员立即进行调查核实。邦泰·理想城一期于2023年11月 27日开始接房，12月4日开始办理装修事宜，由四川邦泰物业服务有限公司遂宁分公司进驻小区进行物业管理，在开发商向自规局、住建局报规时就统一外立面，在业主办理装修时物业也与业主进行沟通，并与业主签署《住宅房屋装饰管理服务协议》《装修管理规定》《理想城封窗告知书》《住宅装饰装修特别注意事项》《装修申请登记表》，同时在物业管理处的醒目位置张贴了理想城封窗告知书，并将物业管理处、楼栋管家电话进行公布。
（一）业主签署的《住宅房屋装饰管理服务协议》里4页12小条就有提及封窗样式、规格、颜色、材质统一。
（二）《住宅房屋装饰管理服务协议》第7页第7（7.1）条住宅外立面管理要求保持外立面整洁、统一。
（三）《理想城封窗告知书》⑨条告知业主如需改动卧室封窗材料，不得改动窗户及窗框的颜色和样式。
（四）《住宅装饰装修特别注意事项》第7条提及外立面保持统一，不得影响安全和外观。
经社区工作人员与物业工作人员沟通协调，物业工作人员表示待您按相关约定整改后，即退还装修保证金。
感谢您的留言，感谢您对“问政四川”地方领导留言板工作的信任和支持！如有其余疑问，可咨询南强街道办事处，联系电话：0825-2930451。
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