【医疗 投诉】简阳市平泉镇卫生院救护车司机将病人跌倒并否认来源：问政四川 网友：888zxfZXF  2022-03-13 10:22 已回复

一、事件经过

  本人家住简阳市平泉镇堤坝街。本人外婆于2月9日晚在家中滑倒，21点10分拨打急救电话，120指挥中心接电话后立刻转至离我家直线距离不足200米步行时间1分钟左右的平泉镇卫生院（以下简称医院）。医院医生21点24分左右到达本人家中，进行两次血压测量，询问病人有无高血压？有没有吃药？本人如实回答有高血压并且在服药。病人此时意识清楚，可进行抓握等动作。救护车司机和护士于医生到达大约四五分钟后到达本人家。本人母亲一再要求救护人员拿担架来搬运病人并立刻送往简阳市人民医院，但司机明确告知本人和母亲车上无担架只有推车。于是家属将病人背下楼后放于推车上推行至救护车旁，司机表示推车有卡子，要求四位家属将手放开推车，他来将病人推至救护车上。但在推车滑轮收起后却将推车跌落在地上，病人躺在推车上跌落急速下坠，造成严重的二次伤害（后附视频）。病人上救护车后，司机未将救护车及时开走，而是步行回医院随后又步行回到救护车上，后将车开走至简阳市人民医院。到上级医院途中病人渐渐失去意识，在重症监护室医治至3月6日转至住院部脑外科病房。

   注：本人非医疗从业者，相关名词描述不一定准确。

二、相关质疑如图一图二

三、对照巡察整改如图五

  事发至今，简阳卫健局、医院相关人员毫无担当精神，未正面回应家属质疑和表示歉意，两次投诉回复不一致，相互推诿掩护、文过饰非、妄图开脱，忘记初心使命，将人命当儿戏随意践踏，与“我将无我，不负人民”的时代号召背道而驰，让群众心寒。由此以小见大，事关医患矛盾、民生福祉，希望上级部门、监察机关、纪委介入调查其怠 政、懒 政、不作为的行为。我们允许犯错，但需及时认识到自身错误并改正，掩饰错误才是最大的错误。

官方回复

回复单位：简阳市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-03-15 14:26

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市卫生健康局高度重视，立即责成安管科进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，患者，女，71岁，既往高血压糖尿病病史，红十字平泉中心卫生院在2022年2月9日21:11分接到120急救中心电话后随即通知医护人员、驾驶员，于21:16出车前往现场，医务人员到达现场经查看病情、查体及处置后，考虑患者可能为“脑血管意外”疾病，于21:40左右将患者转往简阳市人民医院，22:00到达简阳市人民医院。
患者病情危重，收入简阳市人民医院重症医学科，入院诊断：1.右侧额颞叶、基底节脑出血；2.继发性脑室出血；3.高血压3级很高危；4.慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染；5.双侧多发大脑动脉狭窄；6.颅内动脉瘤；7.右侧椎动脉闭塞；8.双侧后交通动脉闭塞；9.冠状动脉硬化性心脏病。患者于2022年3月6日转入神经外科，目前患者存在高血压、糖尿病、胃肠道功能紊乱、肝肾功能不全、下肢深静脉血栓等基础疾患及系统疾患，昏迷卧床，吞咽咳嗽功能障碍，随时可能出现病情进一步加重，甚至危及生命。目前，市人民医院正在进行全力救治。
患者家属认为红十字平泉中心卫生院延误患者病情，因此发生医疗纠纷。3月8日，由市卫健局组织红十字平泉中心卫生院与患者家属在平泉街道司法所进行沟通，医患双方协调无果。鉴于医患双方在患者的救治上存在分歧，建议医患双方共同委托鉴定机构进行鉴定以明确责任，患方家属也可通过司法途径维护自身合法权益。
如您还有未尽事宜，欢迎拨打简阳市卫生健康局电话27028265进行咨询。

简阳市卫生健康局
2022年3月15日