在使用电子医保卡时一直无法显示出码,所以查了一下结果页面显示“人员有多个基本信息”,请问是否是因为之前买了城乡居民医疗保险,现在是公司买的城镇职工医疗保险造成的冲突,如果是的话请问一下要怎样处理?我也害怕医保这边出问题公司帮我交不上医保的钱,感谢!!!
网友:
您好,您所反映的问题已收悉,现回复如下。
2021年11月前,我县基本医保实行市级统筹,参保人在市内参保和市外参保的信息互不影响。医保信息系统从市级平台升级到国家平台后,群众在不同地区有参保信息的,在使用医保卡时将会出现信息冲突,职工医保和居民医保同时存在参保信息的,系统默认为居民医保参保,职工医保无法享受待遇。
建议您本人凭身份证在居民医保参保地办理医保关系暂停,再由职工医保参保地重新办理参保即可解决此问题。