官方回复

回复单位：叙州区疫情指挥部来源：问政四川 回复时间：2022-01-29 09:24

亲爱的网友：
你好！
接到投诉信息后我院立即开展了调查，具体情况是：2022年1月28日上午，投诉人陪同其岳父母到医院采核酸，预检分诊处要求他们扫健康码戴口罩测温才能进入，其岳父母在医务人员指导下扫码成功绿码通行进入医院，而投诉人因微信注册了多个号扫不起码，又拒不提供个人信息登记想强行进入，预检分诊处遂报警，警察对他进行了教育后，他在医院门外等待，此时有个职工家属进入医院大门，她每天进出多次医务人员都很熟悉，老太太年龄大听力不好又忘记了带出入证，预检分诊工作人员因为认识她是职工家属故没有阻拦，导致投诉人误会医院防控松懈，熟人就可以不扫码。
我们的工作中暴露出对居住在院内的职工家属及居民进出大门的管控措施还存在一些问题。我们将加强管理，具体措施如下：1、对发放了出入证的职工家属和居民严格落实亮证测温戴口罩通行，不亮证的一律扫码或登记进入。2、加强疫情防控宣传，引导广大职工家属及人民群众主动配合医院的各项疫情防控措施，杜绝院感事件发生。
我们会把群众的监督当成改进工作、更好服务群众的动力，衷心感谢你。