【贪腐 求助】乱收费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-28 16:42 已回复

各位领导你好！我是大河苗族乡的，12月13号反乡，在石林侯鸟公寓隔离，现在已隔离完毕，在隔离中，发生一件事情，让我心里感觉很不舒服，请求上级领导主持公道 。
因不知道房间里床头背面贴板有缝隙，在给手机充电的时候，手机掉进缝隙里了，向工作人员求助，他们沒有办法，手机拿不出来，因为手机上有很多业务，十分着急，我主动提出，让他们找外面的人，我承担一些费用，于是他们找来了，沒想到，狮子大开口要1800，我当时惊呆了，好声好气求助他们便宜点，那个缝隙不小，手机已经掉下底了，可以从下面，就比较简单点方便拿出来，这样就可以减少成本，他们不肯，非要撬开整个板，还说，如果是我不答应给1800，就不给我拿手机出来，因为手机里面的信息太重要了，在无可奈何的情况下，暂时先答应，因为墙板本来就是松的，不一会就撬开整个板，手机拿出来了，板子沒受损，此后沾上就可以了，
这个时候，我完全可以当时不转钱给他，但是我先答应了，就转了，是转给了工作人员，并且再次向他们求助，这个收费离谱了，这个工作人员只是收了钱，没回信息，
于是我找到了另外一个负责人，说明情况，在负责人协调下退了800，因为他说只能帮到这点了，我没有办法，只好作罢。
但是我还是感觉委屈，这个费用还是高了，有一种趁人之危，寸火打劫的感觉，现在疫情非常时期，国民有难，不应该是这样，而且还在政府部门眼皮底下。
再一个，那个墙板本来就是有缝隙，这是属于，房屋破旧，延期不维修，给居住人员造成的困扰，而且刚好在插座下面，谁会知道？按道理，不关居住人员的事，而且，我虽然是在隔离，我的情况在东莞根本就不需要隔离，只是到了兴文，就要遵守当地的规定而已，意思就是说来到我的房间也没有什么风险。这个费用接受不了，就算退了800元，还有1000，也高了，请求上级为民主持公道，感谢！相信兴文的政府部门是公道的，
                      
                       2021，12，28，

官方回复

回复单位：兴文县卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2021-12-31 09:32

市民：
您好!
您通过“问政四川”反映“乱收费问题”已收悉，县卫生健康局高度重视，立即调查核实，现就您反映的问题回复如下：
经调查:我县县级集中隔离留观点“石海候鸟式公寓”近期确实发生了一起隔离人员“雷某”手机掉落墙床一体装修的头枕部靠背夹缝中事件，床体背板是直通到地面的。事发后该隔离留观点的医务工作人员积极协助留观人员“雷某”采取了多种措施和方法均未能将手机取出，在实在没有办法的情况下，“雷某”急切要求隔离留观点医务人员为其请工人，采取破坏性方式撬开床体背板获取手机，一切费用 “雷某”自己承担。隔离留观点医务工作人员在征得“雷某”同意后，在隔离点外为“雷某”聘请工人，在与工人讲明了施工要求及拿到手机后必须完整恢复房间设备设施条件后，多少费用由工人与“雷某”当面商定，石海候鸟式公寓隔离留观点不收取任何费用。按照集中隔离留观点要求，维修工人是在完成了新冠疫苗第三剂加强针、核酸检测阴性后，采取三级防护措施进入隔离人员“雷某”房间，在与“雷某”商定1800元工程价款后，维修工人开始施工，拆开装修背板后取出了“雷某”的手机，“雷某”将1800元款项支付给了维修工人。因工人撬开后，现场破坏性比预计的情况要小，“雷某”觉得价位过高不能接受，便与石海候鸟式公寓隔离留观点现场负责人联系，经留观点现场负责人与施工工人联系后，施工工人退了“雷某”施工费800元，实际施工工人收取了1000元费用。石海候鸟式公寓集中隔离点从未收取任何留观人员任何费用。
特别说明：
1、隔离房间有书桌、床头柜等，书桌与床头柜上端都有插坐可用，相应的服务设施齐备。
2、维修工人撬拆和维修需进出隔离场所2次，共需自费使用合格的防护服2套、护目镜2副、外科手套4双，医用鞋套2双、医用帽子2个、防护面罩2副、N95口罩2个、损坏设施材料费以及4次核酸检测费用，经核算，上述费用约800余元。
特此回复


兴文县卫生健康局
2021年12月30日