【建言 建言】广元万源政务中心周五下午3:30后无人在岗来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-23 11:25 已回复

    近一年来，通过在政务中心办理事情，发现：每周五下午3:30，窗口岗位无人办理业务，大厅要清空人员。

    就此现象，给12345市长热线作过反馈，得到的答复是：就此事，此前已发公告文件告知！

    通过了解后发现，这种举措合法合理，没得问题！但是作为为广大市民、企业办理事情、解决问题的政府服务机构，似乎缺少了“情”，很多市民并不知道有这个情况，匆匆忙忙赶过来却被告知无人办理，拦在门外；有的人甚至从外地或乡下赶上来，结果扑了个空；有的企业刚好卡在点上办事业务，无人办理导致事情延误，无形中造成经济损失。在大厅门口，扑空的市民对此种做法除了一顿臭骂之外，也对广元这座城市留下了不好的影响。这只是我的见闻，不敢想这么多年，经年累月，又有多少人被栏在周五三点半的门外，又有多少人多少企业的事情被这一纸公告活生生耽误了。每每给身边的人，说起这种现象，很多人不太敢相信，都什么时候还有这种做法！！！

    放眼全川，在努力提升营商环境的其他城市，这种情况难寻踪迹。不要因此举措，再伤了广大市民的心，打开周五三点半政务中心的大门，把那无人办理业务的一个半小时交还给广大市民，让曾经留下遍地的唾骂变成竖起大拇指的点赞。

    在此建议，每个岗位留下值班人员处理业务！让广大市民有人可问，有事可办！

官方回复

回复单位：中共广元市委群众工作局来源：问政四川 回复时间：2021-12-31 17:32

网友：
您好！留言收悉。感谢您对我市优化营商环境工作的关心。市政务服务中心及我局工作人员就目前我市政务服务中心作息时间及您的意见建议已与您进行了充分沟通，感谢您提出的宝贵意见，我们将及时向有关方面反映。