【3.15 投诉】成都成渝高速霸道消费谁给的特权来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-14 10:56 已回复

成渝高速成都市站人工通道给钱不给发票，为节约自己发票购买成本，强制把成本转嫁给车主，不仅给车主制造麻烦？试问是不是每个车主都需要自行购买打印机打印电子发票，没有智能手机的就只有给钱请人打印？试问这样的霸道消费是不是违反了消费者自愿的原则、难道就没有人可以站在车主的立场考虑吗？难道这样就可以提高通行速度吗？收费站服务人员素质低下，如此明目张胆咋强制消费，请地方市场监管局、和纪委加入严查。

官方回复

回复单位：四川省交通运输厅来源：问政四川 回复时间：2021-12-28 15:04

网友：
您好，您在“问政四川”反映成渝高速公路成都收费站未提供纸质发票情况已收悉，我们高度重视，立即进行了调查核实，现将相关情况回复如下。
随着各行各业正逐渐实现票据电子化，在日常生活中，电子发票应用场景已涵盖加油站加油、网购、打车出行等。根据交通运输部收费公路开具通行费电子发票工作部署，全国ETC用户通行高速公路已实现票据电子化。河南、天津高速公路对人工车道也全面实现了通行费发票电子化。2021年5月，交通运输部将四川列入全国高速公路人工车道车辆通行费纸质发票改电子发票（以下简称“纸改电”）试点省份，我省积极落实相关部署，于2021年8月初开始“纸改电”试点工作宣传。8月6日，在成渝高速公路成都收费站、龙泉湖收费站，成仁高速公路成都收费站、万安收费站试点车辆通行费发票“纸改电”工作。“纸改电”后，收费站不再提供纸质发票，而是向车主出具二维码通行凭证，该二维码通行凭证包括了通行路径和费用明细等，车主事后可扫描二维码，进入全国通行费电子票据服务平台开具电子发票。“纸改电”有利于推动交通、物流运输行业实现增值税抵扣，助力企业降本增效；有利于简化车道收费业务，提升收费站通行效率，减少碳排放，推动“碳达峰、碳中和”目标实现；有利于车主线上保存、查找、汇总电子发票，随时查看历史行程数据。
因此，您通行成渝高速公路从成都收费站出站，并非未提供发票，而是已为您提供电子发票。
感谢您对四川交通运输工作的关心与支持！