【环保 投诉】餐饮油烟噪音扰民投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2021-05-08 23:48 已回复

尊敬的领导:
你好，本人是居住在金牛区五块石街道五福桥东路八号院小区居民。五福桥东路八号院是老小区，小区内有多处乱搭乱建以及私营餐馆，小区一号门有一处私营餐馆，占用两栋楼公共区域以及一号门大门出入区域搭建餐馆，油烟导致该栋居民无法在阳台晾晒衣物，小区环境恶劣。八号院靠近五块石路那一侧违规搭建两层茶楼，白天占用沙河源公园广场位置摆放桌椅茶楼营业，晚上占用该地卖夜宵，晚上12点食客高声喧哗直接影响这一侧4栋居民休息。五福桥东路八号院位置与凤凰山音乐广场位置相近，大运会如果会在凤凰山露天音乐广场举办活动，我想还是还会有影响。我们所属的五块石街道办可以说是摆设，这些他们该管的他们管不了说不了，放任这些私营餐馆营业多年。【上述问题领导如果查阅搜索，应该可以看到我们八号院正常居民不止一次反映投诉小区这一系列问题，没有任何部门彻底解决过我们小区居民反映的问题。私营餐馆生意越做越大，小区居民生活环境越来越差。希望有关部门领导能够真正帮我们解决问题，感谢！】

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-05-12 16:32

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经金牛区综合行政执法局调查：1、关于您反映五福桥东路八号院违章搭建的问题，五块石街道综合行政执法中队将对涉嫌违章搭建问题依法启动调查程序，向当事人送达《成都市金牛区综合行政执法局调查通知书》，要求当事人配合五块石街道综合行政执法中队对涉嫌违法建设的问题进行调查，并根据调查结果进行下一步处理。2、关于您反映餐馆油烟扰民的问题，五块石街道综合行政执法中队将会同五块石街道城市管理更新科、环境监测站一同前往现场，对餐馆油烟排放进行现场监测，并根据监测结果进行下一步处理。
以上情况工作人员已于2021年5月11日15：53与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区五块石街道综合行政执法中队：83431929进行咨询。
经五块石街道办事处调查：1、关于您反映五福桥东路八号院违章搭建的问题，五块石街道综合行政执法中队将对涉嫌违章搭建问题依法启动调查程序，向当事人送达《成都市金牛区综合行政执法局调查通知书》，要求当事人配合五块石街道综合行政执法中队对涉嫌违法建设的问题进行调查，并根据调查结果进行下一步处理。
2、关于您反映餐馆油烟扰民的问题，五块石街道综合行政执法中队将会同五块石街道城市管理更新科、环境监测站一同前往现场，对餐馆油烟排放进行现场监测，并根据监测结果进行下一步处理。
3、关于您反映夜间食客噪音扰民问题，五块石街道综合行政执法中队将安排专人值守，杜绝其占道经营的行为，以此解决因占道带来的食客噪音扰民问题。
以上情况工作人员已于2021年5月11日15：53与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区五块石街道综合行政执法中队：83431929进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!