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建言 投诉】崇州公共交通302路严重滞后来源:问政四川 网友:问政网友  2021-03-29 16:25 已回复

崇州聚成都距离只有20余公里,但公共交通发展严重滞后的区域,目前仅有一条302路接驳温江万盛地铁站,通过一段时间乘车体验,有如下特性:

1.车辆-绝大部分的车辆不适合运营:
A老:临近报废的车辆投入跨区域运营,拿安全当儿戏;
B破:车辆陈旧、四处漏风,冬冷夏热、及具有特色;
C小:空间下,大多数车中,驾驶室背后居然背了个大水桶,发动机降温?防开锅?防起火?
D弱:动力弱,一条接驳万盛地铁站(崇阳镇、工业园、羊马新城、水利学校)繁忙线路,人流量大,只有20-30个座位的车辆,人数超过50/60人后,遇红绿灯车辆启动都困难;
E少:车辆少之又少,通常都是一个车从起点到终点,下客后,马上又发车,周而复始,试问人流量如此大的线路,崇州窗口线路,假如有一班次出现故障,乘客只能用时间或者其他方式来买单。

2.支付-停留在70/80年代的支付方式被当代冠以人工智能美称,效率何其低下:
A现金方式:当今移动支付盛行的时代,302线路似乎还停留在70/80年代,非现金零钞不可,驾驶员身兼数职,全能性人才(1.收费员;2.驾驶员;3.人工智能语音报站员);
B移动支付:靠运气和占卜才能移动支付的场景在302线路上展现的淋漓尽致(部分车辆勉强能使用移动支付,支持支付宝及微信,需由驾驶员只能设置收款金额,但系统扣款时间太长,体验极为糟糕,不具备推广应用条价);
身为大成都代管县市,天府通的引进不知动了谁的奶酪,遥遥而无期,周边的温江、新津、邛崃都已能使用天府通。

3.车程及用时:302路全程15公里左右,但全程需要近1小时的时间,且及不准时:
A:找零:驾驶员停车收费找零,待收费完毕后,才开车;
B:支付:驾驶员通过终端,根据到站反算车费,人工输入后进行支付扣费,目测一笔业务需要三分钟,后续上车人员,只能排队;
C:供大于求:经过核心崇州主城区、工业园、羊马新城,人员多,流动性强,但车辆及车次匹配严重,上下高峰尤为突出;

4.时刻表:逗你玩的时刻表,经历多次的时刻表调整,越调越离谱,闭门造车、拍脑袋想当然的制定时刻表,以早晚高峰通勤成都(8:30上班倒算):
A:崇州到万盛:从之前的12分钟一班调整到现在20分钟一班,本来就人员众多的线路,又一次人为的集中流量,302+地铁通勤之路越来越远,尤其在早高峰,部分区域(如:羊马新城),人多、车小、无法容纳排队上车乘客,"人从众"的热闹场景,堪比"黄金周",302早晚高峰每天都是黄金周,结果只能等待下一班次;
B:万盛到崇州:从之前的30分钟一班调整到现在20分钟一班,挤...站站乐...
C:万盛到崇州收班:从之前22点,调整到现在的21:15分。

试问崇州的公共交通:
1.地铁:地铁无望,传说的23号线,S9号线,到现在的S19号线,饼依然在,是梦想,但很遥远;
2.城际:目前线路属于国铁成局,传说会进行公交化改造,从成灌线改造来看,也很遥远;
3.公交:仅有302线路,而302线路极具有崇州特色。

302线路试问为什么不开通快线和常规线路?夏天的闷罐车、冬天的敞篷车,舒适与差之千里。通过近2年的线路优化,优化的的结果让人大跌眼界;要想富先修路,交通先行...最最最基本的认知。

官方回复

回复单位:崇州市交通运输局来源:问政四川 回复时间:2021-04-23 11:02

崇州市交通运输局
关于问政四川“匿名网友”的回复

来信人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的情况属实。我局已对公交公司302路公交下达了限期整改通知书,要求公司务必提高认识,高度重视,并立即逐一保质保量完成整改落实。
其中,针对您反映的问题一:绝大部分的车辆不适合运营。因该部分营运车辆于2020年12月国有化整合而来,未到报废使用年限,由此还在运营。我局已要求公交公司结合车辆报废年限、老旧问题等因素综合考虑更新更换车辆,并制定老旧车辆淘汰更新计划,着力解决“老、破、小、弱、少”等问题,提升群众出行品质。
针对问题二:支付方式效率低下。我市智慧公交平台正在建设中,预计于今年10月完成建设,将实现智能调度、语音报站等功能。同时,非现金支付功能已同步实现,但仍存在操作慢、效率不高等问题,我局已责令公交公司限期解决设备操作慢等问题,确保设备正常使用,方便群众出行;
针对问题三:车程远、发车时间不准时。目前我市正在编制“十四五”公共交通发展规划。其中,将对302路公交线路进行重新规划调整,紧接着会在羊马高铁首末站进行车辆的收发,并结合客观实际、安全等因素对部分公交站台进行优化合理调整、增设,充分考虑群众的出行意愿,着力解决车程远的问题。另外,我局已要求公交公司规范公交运营,按照服务标准营运,根据自身掌握的运营情况,及时调整发班密度,常规间隔时间不高于20分钟,高峰段不高于10分钟,确保准时准点运营,并将调整后的发班运行时间表张贴在站台,方便乘客出行。
同时针对您提出的增加302路发车班次的建议,我局已要求公交公司按照地铁接驳的时间制定合理有效的302公交快慢线接驳,并根据客流量变动,灵活调整运力,充分满足群众出行需求。现在各方面还不能完全满足您的需求,给您带来的不便敬请谅解。

崇州市交通运输局
2021年04月23日

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