【贪腐 投诉】美丽屋收了服务费，几个月时间无保洁无维修来源：问政四川 网友：问政网友  2021-01-31 12:19 已回复

成都美丽屋，不按时给房东房租，我们又是半年付，各种理由推脱房东房租，房东收不动他们（美丽屋）得钱，三番五次的找我们租客，房东还给我们下达了逐客令，我们又不是没给房租给美丽屋房租，一点都不按合同办事，不办事那签合同有什么用，收钱搞得快得很，办事一拖再拖，上报个抽油烟机坏了，报了两个月中途还修了一次灯，都没修，修不好就直说，什么修了，修了会用不上吗？还说跟我们换一个，换一个怕不用等到年后，真的不想跟其他真正做租房的打广告，真的是毁你在成都的发展，只有那些刚出社会的大学生才会上这种当，说话当放屁，收了每家每户的服务费。这里喊维修，说什么维修部跑了，维修部为什么会跑呢？谁都要靠钱吃饭，你不给别人钱谁办事啊，大家想一想。为什么别人会跑呢？不要压榨像我们刚出来的大学生，多换位思考一下。你们能处理，谁还会投诉你们呢？现在洗衣机已经从1月17日喊到了现在1月31日。一直说跑了。得等年后，年后什么时候可以维修呢？时间给了吗？你们说话都这么不负责任的吗？年后维修部就回来了吗？外面维修师傅那么多。推辞就能解决问题吗？解决办法就是等，就是拖时间。你之前的不守信用，谁还会相信你们呢？请调查一下这件事情。美丽屋。大家要租的时候多问问，多看看。毕竟现在是个透明化得社会。什么事情都可以查到。他们现在给我们负责人：美丽屋负责人租房姓张ting。电话:18428016082。请尽快帮我们处理一下这件事。聊天电话我们都有，如有需要我们都会尽力提供

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2021-02-05 16:46

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的通过美丽屋中介租住房屋未提供维修、保洁等增值服务的问题，该公司签订合同时提供了维修及不定期保洁等增值服务，公园城市局已要求中介服务公司对相关维保、保洁进行记录，您可将需上门维修及保洁的情况反馈至管家，管家将安排相关工作人员上门服务。
以上情况于2021年2月4日与您联系。