书记你好，我是南江县正直镇梨子村1社的投保人，以前政府让买民政农房保险，现在不知道找谁理赔，去正直镇政府说是盖的是南江县民政局的章，该找县民政局，然后几经周折到近100公里的县城民政局，然后就是各个股室之间互相推，后来又说现在机构改革是应急局管，应急局又说现在是划转到乡镇了，
一个老人来回几百公里周折，几个月了就是没人愿意走泥路来排除住房安全隐患，现在雨又多，滑坡越来越厉害了，老百姓办事真难，有利相争、无利推诿？实在没办法了只有麻烦书记，请问到底谁给解决？
蔡刚基：
您好，您于2020年7月17日向巴中市市长信箱留言反映“民政农房保险理赔无人办理”的问题，我镇收悉后高度重视，立即组织专人，调查核实，现将相关情况回复如下：
经镇民政所与县民政局对接后确认您所购买的“南江县农房长效保险”可以办理，您可于当场天到正直镇人民政府一楼便民服务中心民政窗口提交理赔资料（理赔需要的资料你可致电下方电话询问），以便业务人员及时替你办理，如后续还有任何疑问，欢迎致电0827-8511103。
南江县正直镇人民政府
2020年7月27日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
