投诉四川省巴中市巴州区凌云卫生院，在对于北京这次疫情防控期间对返乡人员隔离期间的工作失职和对隔离人员的态度恶劣。本人9号从北京顺义区离开10号到的巴中，15号报备，16号隔离，17号早上没有早餐，问工作人员，工作人员说没了，让帮买面遭拒绝，让吃泡面，我说我们3人一个孕妇一个4岁小孩不能吃泡面，工作人员说爱吃不吃。还质问我们回来干嘛？让车把我们拉回去。然后自己出门买。工作人员态度恶劣，隔离人员隔离期间随意出去工作失职
巴中市巴州区卫生健康局
关于网友反应“疫情防控工作人员工作失职，态度恶劣”的回复
网友你好！
收到留观人员在问政四川投诉“疫情防控工作人员工作失职，态度恶劣”后，巴中市巴州区卫健局高度重视，立即开展调查处置，现将调查情况通报如下：
6月16日，巴州区玉堂街道办事处凌云卫生院按照巴州区新冠肺炎防控指挥部统一部署，设立集中医学观察点。医院收到指令后，立即行动，成立了领导小组，下设医疗组、信息报送组、物资保障组、后勤保障组。全体职工积极响应全部到岗到位。
经调查，举报人杨XX一家3口人，6月16日19点到玉堂街道办事处凌云卫生院留观点接受隔离医学观察。按照留观点规定，每天早晨7：50由工作人员为每位观察人员免费配送早餐，在为杨XX一家3人配送过程中，杨XX个人原因未领取早餐。上午9点40分左右杨XX要求工作人员再次配送早餐。由于食堂人员已在准备午餐，为了不影响所有留观人员午餐就餐时间，工作人员建议免费配送方便面，被杨XX拒绝。随后，杨XX不顾工作人员劝阻，强行冲出隔离区购买早餐。由于杨XX不配合，工作人员考虑到他外出带来的风险，拨打了玉堂派出所电话请求协助。
感谢网友对我们工作的监督、支持与理解，在以后的工作中，我们将进一步完善措施，总结经验，找出差距，优化应急预案，为所有留观人员服好务。让我们携手并进，共同做好常态化疫情防控各项工作。
巴中市巴州区卫生健康局
2020年6月21日
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