我的川HD3827元月20号后就再也没有上高速了,最近怎么收到高速E丅C扣费通知,也没有说通行时间和路段,让人怎么相信这个ETC?
网友:
您好!收到您留言后,我中心立即组织技术人员对车主所诉内容进行核实,具体情况回复如下:
一、冯先生驾驶车牌为川HD3827系甘肃发行方ETC卡。我中心通过甘肃方核查到该用户的联系电话,该用户不属于四川发行方,我中心只能核算该用户通行四川段高速的通行费用。经核查,该用户分别通行四次,通行时间为:1月2、1月3、1月20共通行两次。
二、冯先生于2020年1月2日该车从四川广南卫子站入-广巴广元南站出,门架系统核算出实际通行费用为16.61元,银行扣费时间为1月6日,扣费正常。
三、冯先生于2020年1月3日该车从广巴广元南站入-成德南中江站出,门架系统核算出实际通行费用为134.53元,银行扣费时间为1月6日。
四、冯先生于2020年1月20日该车通行2次,该车分别从成德南赵家站入-成南螺丝坝站出,晚上从成南成都站入-成德南赵家站出,门架系统核算出实际通行费用为2笔分别为25.76元,银行扣费时间分别为1月28日、1月29日,2笔扣费均正常。
五、该用户收到的四川段扣费短信均属于延时扣费。
六、我中心于3月26致电用户,告知用户该车ETC卡系甘肃发行方,我中心只能核查通行四川段高速公路扣费详情,具体通行记录需找甘肃发行方查询。已向用户解释通行四川段高速公路具体通行时间和扣费详情。用户无异议。
特此回复。