官方回复

回复单位：市人社局来源：问政四川 回复时间：2014-07-14 15:09

网友：您好！
根据您提出的问题，我局作出以下处理意见:
一、我局门户网站基本情况。网站设置了政务公开、办事服务、就业、社会保险等主题频道11个，涉及对外服务事项213项，并开通了社保单位、个人等网上经办系统，全市超过20000家单位开通了网上经办，上千万参保人员均可在网上实时查询参保缴费、待遇享受等信息。我局门户网站已经成为了我局服务更便捷、功能更全面、栏目更细化的又一条便民服务渠道。
二、目前存在的主要问题。由于我局门户网站服务对象不断增多，网站访问量亦日益增大，每日页面点击量达90万余次。经过近段时间的监控分析，发现在业务高峰期网站服务器的处理能力以及网络带宽确实存在不足的现象，造成个别参保人员查询社保信息时出现响应缓慢甚至不能正常登陆的情况。
三、采取的措施。针对该问题我局已于近期开展服务器扩容、网络及程序优化等升级工作，提升查询专区的访问能力，为群众提供更加优质、高效的网上服务。