各位领导，您好。在这里我有一些问题向你们求助。
我的母亲，是大竹城北双马6组人士，我的父亲据说是仁和乡天宝5组人士。在他们年轻的时候相恋了，但是因为家庭条件及年龄的问题，所以双方父母极力反对。后来我30多岁的父亲带着只有年仅17岁的母亲远离家乡，去上海务工。
后几年陆续产下90的姐姐以及93的我。但是父亲求子心切，加上父亲从来不工作，于是生活的重担完全落在我的母亲身上，加上母亲产子太早，于是更加患上了子宫颈癌，并且已经恶化转移至背部。父亲眼见家里没有钱，也没有儿子，母亲又有病，而且他们并没有办理结婚证或者把户口迁至父亲的家乡，便抛弃了我们母子。之后不知所踪，留下我们母亲和我们在上海，由于，母亲当时违背了外婆外公的意愿，且未婚产子，母亲深感无脸面见家中老人，便带着我们母女在上海打工了。之后我们没有户口一直读的是高价书，母亲一个月只有国家底薪基本工资，母亲又生病，我们又要人养，所以家庭很困难。而我们的户口一直都没有钱去接受处理。转眼我已18年满，姐姐21满了。
如今回老家办理户口，我母亲当地因为一场人头税把我的母亲的户口下了。所以现在不只要上我们的户口还要恢复我们的户口。我们去咨询竹北乡的派出所，户籍管理室，当地警官负责我们的案子的警员谢维忠同志，已向我们表明我母亲的资料手续已经完善，只差他的签字及所长刘小东同志的签字。可是，我们回老家2个多月了，办理这个事情就花费了将近一个多月{之前一直听信他人的话，没有走政府}。谢维忠同志一直拖着我妈妈的户口，今天讲2天后再来签字，人不在。2天后讲，一个礼拜后再来，人去执勤了，1个礼拜后讲所长不在，2个礼拜后再来。我们每次去都是在那里等他开完会，他一大早来了，看见我们也不马上和我们说，人不在什么的，只有他开完会才讲，讲了之后也不理我们。我妈妈的户口就这么一直拖欠着，而我们的事只字未提。回来之后开销很大，希望得到你们的帮助，不然，我和姐姐没有工作因为没有生分证和户口，只有母亲有工作，可是耽搁太久了，人家要辞退我们母亲了，再这样下去，事情没有办好，钱也花完了。