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企业 投诉】峨眉山海缘中介强制乱收费来源:问政四川 网友:问政网友  2015-01-19 13:05 已回复

我在2014年12月14日,通过峨眉山市海缘房产中介公司,购买了一套二手房。
这个房子,是房东按揭的,我们签合同的时候,房东的贷款还没还完,所以他的房产证当时是抵押在银行的。
合同上写的,我先付首付,然后过户,然后我再贷款,银行付给房东余下的房款。费用是房子成交价的1%。
按照合同,我先给了房东十几万的首付,他拿这钱去银行把他的余款还完并把他的房产证提了出来。然后把房产证和国土证一起押在了中介公司那里。
按照合同,现在要做的是,把房产证和国土证过户给我,然后再拿我的房产证去银行抵押贷款,银行把房子的余款付给房东,我付月供。这样就算交易完成了。
但是,现在中介公司不给我办理过户和贷款,他们以此为要挟,要我给他们交除了:个税、契税、印花税、工本费、土地证费、测绘费、评估费等,所有有关部门产生的所有费用和1%的中介费以外,还要额外收取1000块钱的代办费和3000块钱的所谓的银行费。中介对代办费的解释是,帮我们办理过户和贷款所附加的辛苦费。银行费的解释是只要是办理贷款的就要多交3000块钱。
合同上写的那些相关部门费用是该我出,可是对于中介公司的费用就是房子成交价的1%。现在他们又要另外收取4000块钱,如果不交这4000块钱,就不给我办理过户。
现在就是这样僵持着。请问政府,像海缘房产中介公司这样明目张胆的乱费用,有人管吗?

官方回复

回复单位:峨眉山市房地产管理局来源:问政四川 回复时间:2015-02-10 17:23

关于投诉海缘中介的回复

2015年2月6日收到匿名网友关于海缘房地产经纪有限责任公司强制乱收费的投诉。收到投诉后,我局立即开始进行调查。据了解,该投诉人认为海缘房地产经纪有限责任公司收取1000代办费和3000元银行代办费不合理而拒付代办费及银行费,于是海缘房地产经纪有限责任公司拒绝为其办理过房产户手续,双方因此僵持不下。
经实地调查核实,海缘房地产经济有限责任公司确实存在收取代办费和银行费的情况。海缘公司所有的收费项目、及办事流程均按照行业标准进行公示。因海缘公司与该名网友之间没有及时有效的沟通,造成该网友对收费的不理解。经过我局协调及物价部门的介入,海缘公司做出以下决定:重新调整收费标准,不再收取银行贷款代办费;整改公司运营情况,加强与客户的沟通。
我局根据海缘公司提供的资料于2015年2月9日与该网友取得了联系,该网友表示海缘公司已与该投诉人协商解决了相关问题(不再收取3000元银行代办费),并表示对该协商结果满意。

峨眉山市房地产管理局
2015年2月10日

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