[旅游 投诉] 成都直通车买票退款少退一半 网友: 问政网友 2024-05-01 17:43 来源：问政四川

在直通车上买的门票，前后没有五分钟，退款就只退了一半【查看全文】

[旅游 求助] 四川旅行社高反病退强制性扣除款项 网友: 问政网友 2024-05-01 17:12 来源：问政四川

高反无法出发属于不可抗力因素，提早8小时告知了旅行社，旅行社要扣除300的车费，但是我已经是提早很多告知了，司机自己也是知情的，病例也已经提供。平台跟你们旅行社互相踢皮球【查看全文】

[旅游 求助] 老人跟低价团旅游被骗买天价白酒，能不能管？ 网友: 问政网友 2024-05-01 14:00 来源：问政四川

父母于24.4.23日参加彭州某旅行团崇州2日游，2人同行共100元，2位老人平时省吃俭用，想的经济实惠，也是第一次参加这种低价团，哪知一去就被哄骗了1万多元，旅行团将他们拉到了崇州金盆地公司听种酒宣传，网络上早就有此类种酒诈骗报道，但是老人对网络信息的陌生，切对此深信不疑，什么上市后可以分配到原始股，某某某种酒多少年后回收价格高达800多万，水井坊茅台的老总都在他们那儿种酒，给老人许下美好【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社蓄意欺骗，罔顾幼儿生命安全 网友: 问政网友 2024-05-01 13:56 来源：问政四川

1.报名前特地咨询是否很早起床，对方称会安排好，但事实每天都是5点半集合。 2.行程中有黄龙高海拔，询问对方称没有问题，实际孩子到了黄龙呕吐不止。对方没有提前告知真实情况，让我方做好准备。 3.报团前说明包含意外险，然后到达后二次甚至三次收费。 4.事前承诺的酒店标准和现实完全不符合【查看全文】

[旅游 求助] 家中老人报低价团旅游被骗买天价白酒 网友: 问政网友 2024-05-01 13:47 来源：问政四川

本人父亲于2023年10月27日跟团旅游时，被旅游团相关人员以“购买酒等公司上市后就拥有原始股”的幌子欺骗，与四川一品江山酒业有限公司签订合同购买每斤高达117元的天价白酒共90kg，共计20997元，合同中只约定买酒和保管酒的相关内容，但旅游团人员言辞提到的入股完全不沾边，一个有限公司，这实属销售欺诈，希望相关领导能查明情况，帮助追回被骗钱款，严惩成都崇州欺骗买卖天价酒相关企业，还群众一个公正、【查看全文】

[旅游 求助] 四川晨霜沐汐公司租车不退押金 网友: 问政网友 2024-05-01 11:50 来源：问政四川

租车行不退押金，租车门店人去楼空。我也不知道咋办了，通过工商局知道了法人的电话号码，但法人以各种理由拒不退款【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社未经本人同意换团，改行程时间及购物 网友: 问政网友 2024-05-01 05:41 来源：问政四川

现要求解除合同，并赔付此次损失：旅游费1480元+来回机票费用。 旅行社详细违约情况如下： 1，未经本人允许，把7天6晚行程安排成了三个散拼团，并且在第三天行程结束后才被告知，合同中同意拼团，不能曲解为把一个行程肢解成三个。而且也从未提及过是三个散拼！ 2，来成都之前一再和旅游销售强调是否有购物，有多长时间，销售的回答都是没有纯粹的购物，都是顺带十几二十分钟的，结果去了九寨沟，就开始了几个小【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不合理调度大巴车，让游客苦等 网友: 问政网友 2024-04-30 16:52 来源：问政四川

客运站以利益优先，不合理安排大巴车前往九寨沟，把游客免费送高铁站接来后又不发车。让游客从一点苦等到下午五点钟，白白浪费时间。以后不会再跟朋友安利。希望旅游局引起重视，纠正此类问题，不要捡起芝麻丢了西瓜！【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不安排发车 网友: 问政网友 2024-04-30 16:43 来源：问政四川

明知道五一来临，把游客从高铁站拉到松州客运站后还不多安排前往九寨沟的班车，等待三个小时后在抗议下才安排勉强发车。拒绝全额退款，工作人员服务态度恶劣。以利益优先的嘴脸伤害了特意请假来旅游游客的心。白白浪费三个小时在车站等车！【查看全文】

[旅游 建言] 眉山岷江旅游资源什么时候开发利用 网友: 问政网友 2024-04-30 16:17 来源：问政四川

眉山的岷江是眉山重要的组成部分，但是存在感很低，也没有任何沿江旅游的资源，江边也没有修沿江步道和任何绿化供市民休闲散步，请问能不能像隔壁旅游标杆城市乐山那样开展岷江夜游或者白天坐游船去岷江延线的旅游目的地游玩，然后市区范围内的岷江沿江人行道能不能开发一下美化一下呢？【查看全文】

[旅游 投诉] 成都景区直通车强制要求1.2m以下儿童购票 网友: 问政网友 2024-04-30 02:11 来源：问政四川

一家人两大两小在成都旅游5天，从宽窄巷子搭乘景区直通车前往三星堆，两个孩子都不到1.2m，却被强制要求购买儿童票。 《道路交通安全法实施条例》规定：公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。并且本月已有网友遇到同样的情况，其他区文旅局对景区直通车进行调查后，景区直通车也对网友进行退款。我向工作人员说明文旅【查看全文】

[旅游 投诉] 联系商家退货退款 网友: 问政网友 2024-04-29 23:47 来源：问政四川

您好！本人在成都报的九寨沟和黄龙三天两晚的旅游团，在去往黄龙风景区的路上由导游带领前往川主寺农村合作社用早饭，一楼是购物区，先是由专人讲解所售卖的药材产品，再将游客引导至购物。其中所售卖的扎起来一朵一朵的带黄根的“藏红花”价格为68-98元每克，还夸大其词说什么带黄根是“阴阳结合”等各种话术，本人购买了其中78元/克，总价为850元。在购买后网上查询资料发觉被骗，所购买的其实是几元每克的最低品质的【查看全文】

[旅游 投诉] 四川雁南飞旅行社有限公司违约 网友: 问政网友 2024-04-29 18:59 来源：问政四川

1.在抖音上报的四川雁南飞旅行社有限公司团，参团前明确表示1.不购物2.不同意改变行程（电子合同中有明确说明） 2.行程最后一天旅行社擅自改变行程，并且一上车导游就开始诱导消费（团餐升级、观看演出）统一报价后就让付费，并没有明确说明哪些项目是可以不选择的 3.因旅行社违约导致无法跟团，一天时间浪费，导致后面行程受影响，要求旅行社根据合同进行退款并道歉【查看全文】

[旅游 投诉] 关于峨眉山景区内雷洞坪处部分酒店问题反馈 网友: 问政网友 2024-04-29 16:54 来源：问政四川

尊敬的领导同志您好！ 本人于4月27日晚于雷洞坪处民生酒店/金川酒店住宿。该酒店的住房极度潮湿闷热，且存在漏水情况。经本人向酒店反馈后，酒店工作人员却对我说“你想住好的你多掏钱撒，楼上有好的房你干嘛不花钱”，并没有积极解决问题的态度，反而对消费者进行刁难与侮辱。 同时，该酒店存在消防设施相当不完备，消防器材通道等相关设置上的问题。 希望领导同志们能高度重视此问题，在五一到来之际为峨眉山重新塑【查看全文】

[旅游 求助] 旅游卡 项目被骗求助 网友: 问政网友 2024-04-29 16:27 来源：问政四川

各位领导:我于2023年10月23日受四川金枝玉叶旅游有限公司的杨代表邀约（微信）参加18:50分，其公司金叶总裁分享的《旅游创业.新手公开课》，期间两个多小时的课程中（微信中），金叶总裁讲解了如何利用其公司开发的旅游卡创业，最后以代理商参与活动，活动现场给与20个优惠名额，给与减免代理费用（36800元）优惠，只缴纳平台管理费（协助开网店、策划等服务费）4980元。当时确实觉得是个机会，加上客服【查看全文】

[旅游 感谢] 关于投诉“峨眉山市玉鼎工艺品经营部”的澄清 网友: 问政网友 2024-04-29 15:19 来源：问政四川

本人在与商家已经取得联系，并且商家也同意履行30天无理由退货的情况下，由于本人过于担心，所以到平台留言投诉，商家也履行承诺，已为我办理完毕，商家服务态度非常好，本人也很满意，特此澄清，给相关部门和商家带来不必要的麻烦，深表歉意！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘县旅游综合执法局 网友: v-huangxj 2024-04-29 15:07 来源：问政四川

我于2024年4月29日在问政四川发布了一帖子,其贴子内容是我在九寨沟及川诗川盘村旅游的亲身经历,贴子发布后当地政府高度重视,本着实事求是的，原则为我们旅游客退货退款，在此感谢松潘县旅游综合执法局和松潘县川盘乡村旅游专业合作社的诚信经营，顾客至上。【查看全文】

[旅游 投诉] 买川贝被骗 网友: 问政网友 2024-04-29 15:02 来源：问政四川

8.8一克的川贝买了26克500元 多收了三十克 老人被忽悠了 【查看全文】

[旅游 投诉] 购物点买川贝多收钱 网友: 问政网友 2024-04-29 14:58 来源：问政四川

跟团去松潘购物点买川贝 8.8一克 称重时26克 最后收了500 8.8*26=228.8元 多收了三十克的钱【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山被套路 网友: 问政网友 2024-04-29 10:50 来源：问政四川

我们是从新疆旅游的，到峨眉山后被出租车司机推荐到一家餐馆，餐馆价格菜价之高，相当吓人。一个小蹄花88，浅鱼1斤128。素菜都是30以上，吃完饭以后，饭店老板坐过来超级热情跟我们聊天，然后说峨眉山菩萨生日还是什么，要带信物去山上，推荐我们到旁边隔壁店购买金丝楠木手串，收款名字叫峨眉山市嘉木坊工艺品店。进去被一顿忽悠，又被搞走小1000。回来左思右想都觉得坑。佛教圣地居然这么多污染美好城市的人，【查看全文】