1.在抖音上报的四川雁南飞旅行社有限公司团，参团前明确表示1.不购物2.不同意改变行程（电子合同中有明确说明）
2.行程最后一天旅行社擅自改变行程，并且一上车导游就开始诱导消费（团餐升级、观看演出）统一报价后就让付费，并没有明确说明哪些项目是可以不选择的
3.因旅行社违约导致无法跟团，一天时间浪费，导致后面行程受影响，要求旅行社根据合同进行退款并道歉
留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您反映的问题，青羊区高度重视，立即责成青羊区文体旅局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您好，您反映的情况我局已收悉，现已安排相关科室启动受理程序，依据《中华人民共和国旅游法》及《旅游投诉处理办法》的相关规定，后续核实办理，请您保持电话畅通。
青羊区城运中心
2024年05月09日
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