该合约于21年2月左右办理,为期两年,现已到期,我于5月底到该营业厅办理,该营业厅人员表示会有专人办理,后与专业人员沟通,他们提出降低资费希望我能继续使用,我意愿明确,不想再使用,她们表示要上报领导,就没有回复了。我也多次主动联系电信方面,得到的都是统一答复,报给领导了,开始了拖字诀。现在一个月了,依旧没有任何回复,更可恶的是,她们的工作人员曾电话邀我到线下营业厅【查看全文】