[旅游 投诉] 峨眉山猴群管理漏洞导致重金财产损失维权无门 网友: 问政网友 2023-11-06 23:33 来源：问政四川

11月5日在峨眉山息心所附近遭遇猴群围击并且被猴群抢劫包，财务价值一万多人民币。当地12315不受理维权，景区管理处和理赔部门踢皮球不愿意协商理赔。并且理赔部门表示：除非发生重大人身事故才能理赔。但根据《民法典》中侵权责任编第一千一百六十七条规定【危及他人人身财产安全的责任承担方式】侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第一千一百八【查看全文】

[旅游 求助] 冒充寺庙工作人员诱导购物 网友: 问政网友 2023-11-04 14:11 来源：问政四川

10月29日在峨眉山万年寺到清音阁路上被一个谎称万年寺工作人员的老年女人诱导购物。总共5家店。现要求退货退款。【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山旅游购物投诉 网友: 问政网友 2023-11-04 13:55 来源：问政四川

10月29日在峨眉山万年寺到清音阁路上，一个谎称万年寺工作人员的老年女人诱导购物。总共在5个摊档高价购物，现要求退货退款。【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山旅游购物投诉 网友: xuewangang 2023-11-04 13:14 来源：问政四川

本人于2023年10月29日下午2点在峨眉山万年寺到清音阁路上,一个谎称是万年寺工作人员的老年女人热情搭讪,一路诱导购买当地的高价农产品.【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山金顶烧香遇以指导烧香名义收取费用 网友: 问政网友 2023-10-16 09:56 来源：问政四川

峨眉山金顶烧香时遇到一大姐主动上前指导烧香流程，看着脖子上有挂一个证件以为是工作人员，并且于峨眉山这种四大佛山之一的地方烧香想着是政府部门考虑周到对一些不懂烧香礼仪的人员进行免费指导，然而在快结束的时候对方亮出牌子说是导游，问我们需不需要导游，我们表明昨天来的今天要下山所以不需要后，对方说那要不对刚才的点香指导服务随意给一些服务费，并拿出收款码，虽然对方有说不给也可以随缘，但是这种行为明确存【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉峨眉山市玉海緣工艺品经营部 网友: 问政网友 2023-09-24 10:50 来源：问政四川

因为近八十岁的老母亲一直以来的心愿就是去黄龙，九寨，峨眉，乐山，都江堰去看看，因此2023年9月15日我和老妈在网上报团参加了7天6晚的四川旅游，21日结束行程。其中20日午饭后在游览乐山大佛前导游把我们带到一家玉石艺术品馆，后根据微信交易明细才知道此店叫：峨眉山市玉海緣工艺品经营部，在那里有一个自称是玉石加工厂的老板儿子的年轻人给我们一行人介绍了关于玉石的相关知识，大家都觉得小伙子人很实在【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉尚成天物退款 网友: 问政网友 2023-09-21 23:35 来源：问政四川

本人9月18日从上海到峨眉报旅游团旅游，9月20日导游一早改变了原有的行程，带着我们一个旅游团过来尚成天物购买翡翠，一早在车上就开始给我们下套买翡翠的好处，说了很多让你不好意思不买东西，当时在尚成天物看了一个翡翠手镯觉得不错，标价9800元，后面感觉超了预算导游说把她的积分拿出来帮我抵扣，最后成交价格6000元，我也不懂的挑选玉器，第一次接触玉石，回来后朋友都说这个不值钱，最多值1000，我希望地【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山景区管理混乱，游客大批量涌没有应急措施 网友: 问政网友 2023-09-21 21:17 来源：问政四川

9月21日中午12点左右，大批量游客涌入峨眉山景区，堆积在接引殿至金顶上山索道排队处，大部分游客排队近4个小时才坐上索道，期间情绪几近崩溃，争吵推搡不断，险些造成肢体冲突。 下午14时许，景区采取了姗姗来迟的应急措施，开放了小索道以疏散游客，但是由于管理混乱，导致游客疯狂抢夺，险些造成踩踏事故。 管理混乱无序随意，采取应急疏散措施时，并不以排队先后顺序为准，而是让排在后面的人先行上山，导致排在【查看全文】

[旅游 投诉] 平台打车司机私下加价 网友: 问政网友 2023-09-21 09:13 来源：问政四川

在峨眉山高铁站下车后在先在滴滴app打车司机到达后要求加价 又在高德app打车又要加价【查看全文】

[旅游 求助] 在峨眉山旅游遭遇疑似骗局 网友: 问政网友 2023-09-20 00:51 来源：问政四川

我和家人到峨眉山东门豆腐脑店（绥山东路店）吃东西，被一个类似于老板的男性推荐买云雾茶，并推荐了距离豆腐脑店大概100米的云雾茶店买了8两云雾茶和2两店家所说的明前竹叶青共700元，买茶过程中店家又给我们建议买南红，推荐了距离大概200米的店铺，该店铺在微信付款商户为峨眉山市南木坊饰品店，店家在微信中告知是聚佛缘店，在此店给老人孩子等共买了四个手链，价钱为4580元。晚上回到住处对买的东西不是【查看全文】

[旅游 投诉] 在峨眉山不知情的情况下就被报了团 网友: 问政网友 2023-09-13 12:08 来源：问政四川

9月12日到峨眉山，住的那个报国寺好吃街旁边的酒店优微之家酒店，说是可以买9月13日的凌晨4点的车上去看日出，就签了一个单子，一人往返车票120元，9月13日4点钟出发的，拉到零公里停车场之前的一个卖早餐的地方，开始收钱，门票165元1人，索道上下130元1人，这些都无所谓，下山的时候还收寺庙参观费每人20元，我没去，我说我要下山，下山的时候把人拉到一个饭店，要让吃饭，不吃的人她也不安排车让下山，【查看全文】

[旅游 求助] 求助 峨眉尚成天物退货退款 网友: 问政网友 2023-09-13 01:18 来源：问政四川

   本人在9月6日在国旅旅行社报团参加7日游 途中的各种购物环节就不提了 我们的导游还算是比较好的 到了9月11日峨眉山的最后一天，带我们来到了峨眉山尚成天物参观购买翡翠，所以挑选了一件翡翠玉镯和翡翠吊坠，总价7300元，但请专业人士看过后，这样的品质价格高了很多，而且有内裂纹，属于瑕疵品，根本不值这个价格，因本人不懂挑选翡翠，所以求助文旅局帮助，协调退货退款，希望尽快【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-09-09 00:13 来源：问政四川

我是辽宁游客。 2023年9月7日由成都报团，峨眉山乐山两日游！2023年9月8日就由导游带领到了一家，发票名为尚成天物工艺品经营部购买翡翠，我们都是外地人外行人突然被一群导购围着，导购多次强调他们卖的都是国家正规商品，假一赔十，最后在导游和导购的威逼利诱下，我购买一款价格4860元的佛像玉坠！买回来后经相关人员确认系以次充好的廉价产品，标价虚高，导购介绍该产品时与实物严重不符，价格高的十【查看全文】

[旅游 求助] 要求峨眉山市尚成天物退款 网友: 问政网友 2023-09-09 00:01 来源：问政四川

尊敬的领导你好，我是东北游客。2023年9月7日由成都报团，峨眉山乐山两日游！2023年9月8日就由导游带领到了一家，发票名为尚成天物工艺品经营部购买翡翠，我们都是外地人外行人突然被一群导购围着，导购多次强调他们卖的都是国家正规商品，假一赔十，最后在导游和导购的威逼利诱下，我购买一款价格4860元的佛像玉坠！买回来后经相关人员确认系以次充好的廉价产品，标价虚高，导购介绍该产品时与实物严重不符【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-08-28 18:25 来源：问政四川

        2023年8月19日在四川峨眉山，那天我们的主要行程是乐山大佛。早上导游先带我们去到峨眉山市尚城天物工艺品经营部购买翡翠。在前往工艺品经营部的途中，导游就说：大家帮帮忙，多少买一点，因为三年疫情，旅游公司所有人都三年没收入了，希望大家让她们生活下去。还给我们说这几天自己多么辛苦，对我们好希望大家有所回报，总之是各种卖惨，各种灵魂拷问，让我们感觉如果不买点什么就特别特别对不起她【查看全文】

[旅游 投诉] 关于峨眉山盛鼎艺术博物馆欺诈游客 网友: 问政网友 2023-08-27 23:41 来源：问政四川

我们一家4口来成都旅游8月27日日是跟团游从峨眉山去乐山大佛，途中被带到了峨眉山盛鼎艺术博物馆。起先由一名工作人员给我们介绍了几件青铜器和一些瓷器，边说边走就来到了里面，让我们围着一个大方桌坐下来听她介绍描绘熊猫摆件，并说一会有其他人员来给做讲解，这时来了一个工作人员，告诉我们原来的讲解人不能来了，说要由她给我们做讲解。她说她是珠宝鉴定师，刚开始给我们介绍翡翠的基础知识，接着又为我们团几位游客鉴定【查看全文】

[旅游 投诉] 关于峨眉山盛鼎艺术博物馆，虚标高价格 网友: 问政网友 2023-08-27 23:27 来源：问政四川

8月27日我一家四口去四川旅游顺便送旅游团，由于是抖音下单，报了一个团，但是没有告知是旅游团原来是精品购物团，这都不要紧，我们也为了不影响旅行，买了大约2000元的东西，但是在最后一个峨眉山盛鼎艺术博物馆，只介绍一下藏品后，就介绍翡翠，但是标价虚高，有以低价出售随缘的方式买了一对貔貅，但是还是与实际不符，价格虚构，对此我对四川的这次旅游体验深表不满 希望给以支持退货的请求，希望有关部门给以支持【查看全文】

[旅游 投诉] 在峨眉山市买了翡翠和玉挂件不想要了，退款难 网友: 问政网友 2023-08-25 05:07 来源：问政四川

你好，我们是黑龙江的游客，前2天去了峨眉山和乐山，昨天导游领着去了2个购物地方，在尚成天物买了一个翡翠玉镯，平安扣，在峨眉山艺术品中心被忽悠买了一个金镶玉挂件，都不想要了，商家无质量问题不给退款，怎么办？昨天从乐山回来后，越想越不对劲，一宿没睡，本来开开心心的来，结果很闹心的回去。我们也都是工薪阶层，挣钱不容易，现在四川旅游挺火的，就大老远来了，结果买东西花了半年的收入，心在滴血，希望相关领导能尽【查看全文】

[旅游 投诉] 出租车司机不打表一口价不开发票 网友: 问政网友 2023-08-24 19:02 来源：问政四川

顺风出租车两名司机不打表计价一口价10元，服务极其不符合行业规定【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游途中遭遇欺骗 网友: 问政网友 2023-08-22 23:48 来源：问政四川

峨眉山管理委员会的领导： 您们好！我是一名来峨眉山旅游的游客，2023年8月21日我和爰人抵达峨眉山，游玩了两天，峨眉山风景秀丽、空气清新，融入到峨眉的自然美景中让人忘却烦恼，心情愉悦，游玩期间更是收获满满。 峨眉美景名不虚传，让人沉浸其中的时候身心都很放松，同时也很容易放松警惕，游玩过程中就遇到1件糟心的事，故而提出下面的建议，还往领导重视！ 21号下午，我和爱人游玩峨眉自然【查看全文】