本人于2023年春节在上江北 鸿通 清华苑购买了一住房，当时开发商售楼部以住房每平售价低了不能网签备案为由，按照以先带装修价格，2024年6月30日为约定日期，提前3月提出退款按“退装修款协议”方式进行出售。现以到达约定时间近1月了，在次期间也多次联系了清华苑的相关人员都在以不同的理由拒绝（公司没出通知、还在约定时间内、还在准备资料.......各种理由），不接受不办理“退装修款”事项，有故意拖延时间现象；很担心因拖延至2024年6月30日后，开发商以过了约定申请时间拒绝退款，严重违背“退装修款协议”意向损害购房者权益。恳请相关部门领导能重视此事，核查情况督促售楼部整改，按期向购房者办理退装修款事项，帮助老百姓解决问题。在此向各位领导致敬，谢谢！