4月25日下午18:40左右，我从迎宾路高铁站出口打一两车牌为川A98169出租车到碧桂园，下车时我看见师傅没打表，然后询问车费，出乎意料司机让我支付12元车费，司机辩解他忘记打表，我开始与司机理论，司机便口出狂言，辱骂乘客，脏话连篇，最后我也未支付车费，希望相关部门调查此事，出租司机必须给乘客道歉，我愿意支付车费，对出租车司机严惩不贷，这种伤害、欺骗、辱骂乘客的行为应该严惩。
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，接到您反映情况后，我局工作人员及时了解到，我局执法部门核查当事车辆实际为川AA98169 ，中山出租公司驾驶人徐翔的行为明确违反了《成都市客运出租汽车管理条例》38条5款，依法应当受到惩处，同时执法人员向驾驶员进行了普法宣传，带领其学习成都市客运出租汽车管理条例和向该公司通报5.1前夕接待乘客的礼仪。
以上情况，我局工作人员于2024年4月26日15：40致电给您，告知了处罚情况和公司处理态度，您对工作人员态度表示满意。
都江堰市交通运输局
2024年4月28日
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