在2023年2月优达车业务员打电话推销ETC,承诺免费装机,免使用费,手续费,无押金,今天车过户后发现与业务员承诺完全不符,与客服联系,客服说他们不管,让百度搜索后联系企业成都景之采科技有限公司,企业Ai给的电话联系不上,各种售后均不能解决!要求:1.尽快退300元押金。2.免费注销会员!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局消委会工作人员调解,您要求退款,商家明确表达拒绝,双方就退款未能达成一致。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有关规定,终止调解。
以上情况于2024年4月19日15时56分,锦江区市场监督管理局消委会工作人员与您联系,您表示知晓。感谢您对我们工作的支持和理解。