【医疗 投诉】投诉成都博仕胃肠胃病医院！坑钱！来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 00:50 已回复

虚假宣传
微信上预约的时候 对接人是说的可以走医保 可以在门诊或者住院进行报销 聊天过程中 而且也一直在说 医保 可报销
在手术中 护士通知我进手术室时 我还专门问了这个对接人 息肉切除多少 他说在3000左右


医疗欺诈！
手术中 让我进手术室观看家属的胃结节以及肠息肉 （胃0.4mm结节）医生夸大病情 告诉我不切会产生病变 最好是切了 使我产生了错误的认识 而接受这个医疗行为 可以存在构成医疗欺诈！所以我去收费处 缴纳了第一次3836手术费
后面又在手术门口等待 护士又叫我进手术室
说肠镜 发现肠息肉 医生说“门口就有5个 要切 就从门口开始切了 免得等下又倒回来找 ” 就是在诱导消费 手术报告上面写的9个

初衷只是为了做一个胃肠镜！
术后不必要的治疗 也让我们去做 夸大病情 诱使我们支付非必要医疗（1800机器+输液 ）
以至于我们现在身体是否真的有问题都产生了怀疑

诱导消费
包括做1800的术后项目，医生说可以帮助术后胃部恢复


关于术前手术同意书
确实签了手术同意书 但当时的状况下 根本来不及思考 人已经在手术台上了 难道就让他不做了下手术台吗？
术前是说了有息肉切除费用在3000～5000 并没有说胃 肠 是分开的价格 如果提前告知 切个胃结节和肠息肉要1w 那我肯定都不得在你们那儿做肠胃镜了
如果提前跟我说一万，我能接受就去，不能接受就找别家。而不是几百块钱做胃肠镜把我骗过去，到了以后坐地涨价

⚠️ 结完所有费用 才说不可以报销
⚠️二甲医院按照三甲医院物价收费
我有所有当时费用的明细以及发票，还有病历 如若需要可以提供！

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-04-10 11:03

网友：
您好！您在问政四川平台关于成都博仕胃肠病医院的投诉已收悉，现将相关情况回复如下：
关于您反映在成都博仕胃肠病医院就诊后导致投诉等问题，经询问医院相关负责人获知：患者因上消化道不适就诊，医生通过问诊查体及患者主诉，建议患者进行胃镜检查，检查前医生向患者及陪同家属告知了胃肠镜检查的目的、内镜检查相关注意事项和费用，经患者本人同意并签署了《胃肠镜检查同意书》等知情同意书。由于内镜检查需进行麻醉，于检查前医生向患者及陪同家属告知在检查中可能出现发现息肉病变等相关情况，息肉治疗可于镜下进行切除治疗，切除方式和费用需经检查后根据病情选择，询问病人是否愿意向陪同家属进行授权，委托授权人可代表患者本人对医方提供的一切诊疗服务行使知情同意和诊疗方案选择等权利，代表患者本人签署相关医学文书（包括诊疗过程中相关自费项目、自费材料、自费药品等知情同意书）。患者当即表示同意，并签署《患者诊疗授权委托书》文件授权于其同行家属。患者缴费后进行了无痛胃肠镜检查。经无痛胃镜检查所见：1.食道中段息肉 2.反流性食道炎（A级）3.慢性非萎缩性胃炎伴糜烂 ，经无痛肠镜检查所见：1.结、直肠炎 2.结、直肠多发息肉。
检查中发现患者病变情况，医生依据患者授权权益邀请被授权的家属进内镜下检查现场观看了病变部位，大小、讲解了病变情况，并向家属提供了治疗建议以及相关治疗费用的说明。家属同意手术并选择了手术方案，确认了手术费用，签署了《消化内镜下手术告知书》《内镜下消化道疾病介入治疗、息肉切除知情同意书》《患者选择使用自费药品/医用耗材/医用植入物/特殊诊疗项目知情同意书》《消化内镜下病变组织处置知情同意书》等医疗文书。在患者诊疗授权委托人签订完相关知情同意书并缴纳费用后，实施了消化内镜下息肉切除。医院向我局递交了有患者及家属签字的相关知情同意书。
经我局工作人员向您核实，您表示主要是因为术后认为收费较高，导致投诉，对手术及相关诊疗程序无异议。如您有相关证据资料，也可向我局递交，我局将进一步开展调查。
综上，关于您反映与成都博仕胃肠病医院的医疗纠纷问题，可通过医患双方自愿协商，申请人民调解，申请行政调解，向人民法院提起诉讼，和法律、法规规定的其他途径维权。2024年4月9日16:00左右，我局工作人员电话联系您，告知上述相关情况，您表示已与医院协商解决此次纠纷。
成都市武侯区卫生健康局
2024年4月9日

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