我要投诉梓潼移动大新营业厅,恶意不给我取消宽带。24年1月份都去办理宽带销户,截止现在3月份了都还没给我办理。去营业厅了4-5次都是说的,给我登记了,需要上面的领导审批才可以去取消,我都问哈是啥子流程都3个多月了,还没走完?每次开车从梓潼到大新来去2个小时,把老百姓的事情是不是放在心上的,是要有关系才能处理还是什么送礼才能处理,能不能给办理,说个具体情况,请领导为我们老百姓做主啊。办理的时候好办理,办理销户就这么难嘛。强行捆绑消费。我的诉求是本月内把宽带给我销户。
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网友:
您好。县工信局已督促移动联系您到店了解您的需求,为您及时办理相关业务。移动公司将以此为戒,举一反三,及时解决群众诉求,将群众满意度放在首位。