2023年12月20日通过10000号预约办理拆宽带业务，12月24日机主本人携带身份证又亲自到电信公司西门营业厅办理拆宽带业务，营业员承诺72小时内会联系办理，但，现在已经27日了，仍然未给予办理，多次拨打10000号，多次投诉也不起作用。马上到12月月底了，下个月的套餐又要升效收费了。电信公司不作为，涉嫌强制消费。网上发现也有类似情况出现（拆机难），这种情况有没有部门能监管的？请帮忙督促电信公司给予解决。
您的留言已收到，正在办理中
网友您好：
关于您反映的问题已收悉，我公司非常重视，已安排专人给你联系处理并达成一致。感谢您对电信业务的支持！如您在今后使用过程中有任何疑问，欢迎致电乐山电信总经理热线：083396180，我们会竭诚为您服务！
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
