近期不断有人冒用我的手机号在网上买东西,我不停收到快递物流的电话,给我本人工作生活造成骚扰的同时,我也担心冒用我的手机号购买非法产品,让我本人无端陷入非法纠纷。我很疑惑现在网络购买都需实名制,为何还能冒用我的实名制手机号码,此人已触犯法律,侵犯我本人隐私,物流公司给我打电话,在我电话中反复要求退单的情况下仍然坚持配送,是否也应承担相应责任!近期我本人已承受巨大压力,请相关部门尽快核实处理!急!
网友:
您好!您所反映的问题,成都市邮政管理局高度重视,立即责令快递公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的问题,邮政公司于12月11日15日联系您核实,您表示为实际收件人填错手机号码导致,您已和实际收件人取得了联系,问题已得到解决,无异议。
感谢您的支持与信任。
成都市邮政管理局
2023年12月11日