[旅游 投诉] 包车-晶犇运业，不购物把游客放在偏僻路三小时 网友: 问政网友 2024-05-02 14:19 来源：问政四川

九寨沟去成都的包车，路上各种借口去购物点去餐厅，不买东西，把乘客放偏僻路上三个多小时，让大家在寒风里等着。车牌川u65615【查看全文】

[旅游 投诉] 融创茂商场停车收费是否合理 网友: 问政网友 2024-05-02 13:56 来源：问政四川

今天是2024年5月2号，作为一个长期在都江堰生活的人，这次隔了比较久没来融创茂，今天带娃娃在水果侠玩耍，提出到融创茂用餐，简单在乡村基吃个便饭便出商场，40来分钟收费20元，这样合理吗请问，真的符合逻辑吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2024-05-02 13:45 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我们24号从广东来到成都旅游，报了四川省中国国际旅行社三天两夜自由行，去黄龙和九寨沟，当时旅行社没有提及是购物团，但导游说我们是购物团，将团队带到川主寺镇山巴琨珩店铺，要求每家至少买一件玉石来支持导游的业绩以及地方经济，从玉石店铺出来，导游将我二人落在店铺外面，带旅行团直接开车前往下一购物点，经几次电话联系导游，才让人将我们送到下一购物点，吃完午饭，才把旅行团带到黄龙景区，导【查看全文】

[旅游 咨询] 坤泰湖什么时候启动修建 网友: 问政网友 2024-05-02 13:42 来源：问政四川

亲爱的领导，我代表叙州市民问一下，我们坤泰湖什么时候启动【查看全文】

[旅游 求助] 2024年4月26日跟团旅游购物被骗 网友: 问政网友 2024-05-02 13:23 来源：问政四川

2024年4月27日跟团旅行社到黄龙九寨沟旅游，4月29日导游带到一个自称德庆的人家，诉说她们家使用银碗的各种好处，并承诺她们的银是使用银，纯手工打造，我们怕买到假货买了一件德庆家使用过的1件银碗，解说员说的是能治很多病的熟银，29.8元一克，共计6687元，实付款6687元，旅游结束后上网查询银器并无生熟之分，银器也不能治很多病，银价也没有那么高，只有11元一克，感觉自己被骗买了高价银，购买时多【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟格萨尔旅游公司买的玉饰 网友: 问政网友 2024-05-02 13:16 来源：问政四川

跟团旅游，4月28日进格萨尔旅游公司的卖玉购物点，导购紧跟每个家庭，寸步不离，守在厕所门口。当时承诺的三十天无理由退货。买了一个标价1980的银镶玉，回到家后，发现实物与价格实在不符，联系售后服务要求退货，加微信后说三至五天给答复，今天第五天也没给答复，希望领导给督促一下。毕竟到处宣传的都是三十天无理由退货，商家还需要犹豫这么长时间吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 都江堰 网友: 问政网友 2024-05-02 13:16 来源：问政四川

分享一下我们到都江堰旅游的感受，我们一行从成灌高速都江堰出口下来，就有车跟着我们的车向我们介绍，他们可以带我们直接开车到都江堰景区，不用买门票。我们看到在出口处像这种车辆有几十辆，我们这种外地牌照的他们都会跟着别人尾随。这种现象极其恶劣，而且相当危险，都江堰是一座美丽的城市，希望相关部门制止这种现象，给游客一种安全感，不要让一些柱虫给都江堰抹黑，还全国人民，乃至全世界一个安全和谐的旅游环境！【查看全文】

[旅游 投诉] 成都市动物园东门地下停车场 网友: 问政网友 2024-05-02 12:41 来源：问政四川

5月2号到动物园东门地下停车场停车，在车位已经停满的情况下被引导进停车场，在负三负二转了一圈后被告之车位已满，在末停车后出场被收费6元。【查看全文】

[旅游 求助] 报四川旅行社高反提早8小时取消订单扣大额费用 网友: 问政网友 2024-05-02 08:46 来源：问政四川

4.29晚上10:00多购买三张玉龙雪山牦牛坪+蓝月谷的票，10:30左右小朋友突然高反，第一时间通知商家通知平台通知司机，一开始说的是无法退款，走病退后要扣除400的手续费，我不认可后，商家就再也没理过我【查看全文】

[旅游 投诉] 关于投诉四川省旅游乱像问题 网友: 问政网友 2024-05-02 08:45 来源：问政四川

五一节前夕，我通过抖音联系到四川省中国国际旅行社有限责任公司（旅行社业务经营许可证编号:L-SC-CJ00077）的相关推广人员，后该旅游公司相关人员通过微信与我联系，我预订了黄龙九寨沟都江堰四日团。投诉问题一：我要求不要有购物。结果等我抵达成都签署旅游协议时，该旅游公司业务员让我签署旅游合同涵盖购物（此时我已经抵达成都，再更改或预订其他旅游路线已经来不及，且该旅游公司业务员说所谓的购物是当【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉 九寨沟车站 网友: 问政网友 2024-05-02 07:28 来源：问政四川

5.2上午7点左右在九寨沟车站乘车到黄龙，需要刷身份证过安检，此时我的身份证刷后始终显示身证不符，找到该工作人员询问，她要求我取票再试，我用票刷后还是不行，她直接说“别人都可以怎么就你不行？”之后又说“你就是长得不一样了呗”开口闭口都是不耐烦的语气，后来又让我把眼镜取下来试，我说我试过了，然后她才不耐烦的把门打开，又很凶狠的喊我把票给司机，语气非常不好，我说她服务态度有问题，她就说“说你取眼镜就有【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川昱鸿旅行社 网友: 问政网友 2024-05-01 22:38 来源：问政四川

报了四川昱鸿旅行社的三天小环线不带游客去规定的四姑娘山，临时取消。中间13小时都是坐车，没玩任何一个景点。反复哄骗我们前往景点，但并没有到达。旅行社不规划行程不负责任，拒绝电话。定好的四星酒店被改成两星，欺骗消费者。【查看全文】

[旅游 投诉] 成都直通车买票退款少退一半 网友: 问政网友 2024-05-01 17:43 来源：问政四川

在直通车上买的门票，前后没有五分钟，退款就只退了一半【查看全文】

[旅游 求助] 四川旅行社高反病退强制性扣除款项 网友: 问政网友 2024-05-01 17:12 来源：问政四川

高反无法出发属于不可抗力因素，提早8小时告知了旅行社，旅行社要扣除300的车费，但是我已经是提早很多告知了，司机自己也是知情的，病例也已经提供。平台跟你们旅行社互相踢皮球【查看全文】

[旅游 求助] 老人跟低价团旅游被骗买天价白酒，能不能管？ 网友: 问政网友 2024-05-01 14:00 来源：问政四川

父母于24.4.23日参加彭州某旅行团崇州2日游，2人同行共100元，2位老人平时省吃俭用，想的经济实惠，也是第一次参加这种低价团，哪知一去就被哄骗了1万多元，旅行团将他们拉到了崇州金盆地公司听种酒宣传，网络上早就有此类种酒诈骗报道，但是老人对网络信息的陌生，切对此深信不疑，什么上市后可以分配到原始股，某某某种酒多少年后回收价格高达800多万，水井坊茅台的老总都在他们那儿种酒，给老人许下美好【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社蓄意欺骗，罔顾幼儿生命安全 网友: 问政网友 2024-05-01 13:56 来源：问政四川

1.报名前特地咨询是否很早起床，对方称会安排好，但事实每天都是5点半集合。 2.行程中有黄龙高海拔，询问对方称没有问题，实际孩子到了黄龙呕吐不止。对方没有提前告知真实情况，让我方做好准备。 3.报团前说明包含意外险，然后到达后二次甚至三次收费。 4.事前承诺的酒店标准和现实完全不符合【查看全文】

[旅游 求助] 家中老人报低价团旅游被骗买天价白酒 网友: 问政网友 2024-05-01 13:47 来源：问政四川

本人父亲于2023年10月27日跟团旅游时，被旅游团相关人员以“购买酒等公司上市后就拥有原始股”的幌子欺骗，与四川一品江山酒业有限公司签订合同购买每斤高达117元的天价白酒共90kg，共计20997元，合同中只约定买酒和保管酒的相关内容，但旅游团人员言辞提到的入股完全不沾边，一个有限公司，这实属销售欺诈，希望相关领导能查明情况，帮助追回被骗钱款，严惩成都崇州欺骗买卖天价酒相关企业，还群众一个公正、【查看全文】

[旅游 求助] 四川晨霜沐汐公司租车不退押金 网友: 问政网友 2024-05-01 11:50 来源：问政四川

租车行不退押金，租车门店人去楼空。我也不知道咋办了，通过工商局知道了法人的电话号码，但法人以各种理由拒不退款【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社未经本人同意换团，改行程时间及购物 网友: 问政网友 2024-05-01 05:41 来源：问政四川

现要求解除合同，并赔付此次损失：旅游费1480元+来回机票费用。 旅行社详细违约情况如下： 1，未经本人允许，把7天6晚行程安排成了三个散拼团，并且在第三天行程结束后才被告知，合同中同意拼团，不能曲解为把一个行程肢解成三个。而且也从未提及过是三个散拼！ 2，来成都之前一再和旅游销售强调是否有购物，有多长时间，销售的回答都是没有纯粹的购物，都是顺带十几二十分钟的，结果去了九寨沟，就开始了几个小【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不合理调度大巴车，让游客苦等 网友: 问政网友 2024-04-30 16:52 来源：问政四川

客运站以利益优先，不合理安排大巴车前往九寨沟，把游客免费送高铁站接来后又不发车。让游客从一点苦等到下午五点钟，白白浪费时间。以后不会再跟朋友安利。希望旅游局引起重视，纠正此类问题，不要捡起芝麻丢了西瓜！【查看全文】