[旅游 投诉] 投诉武侯区浪屿（成都）旅游发展有限公司 网友: cyw1010 2024-05-06 16:02 来源：问政四川

诉求：本人投诉川西旅游小团违规违法问题，要求成都市武侯区的浪屿（成都）旅游发展有限公司（与合同签署方为同一股东，也就是同一个旅行社主体注册在成都的公司）退还我们小团6人的一半费用（总计4960元），涉事人员及旅行社向我们以视频形式诚恳道歉，如拒不道歉我们要求退还全部费用。背景：五一前，我们一行6人想找一个旅行社，组一个为期四日【查看全文】

[旅游 投诉] “知野”无资质 虚假宣传 未按行程履约 网友: 问政网友 2024-05-06 14:58 来源：问政四川

问题清单 1. 行李丢失消极解决    1. 两天徒步没有装备，所有人背着一日包坚持这么久，缺医少药，没有信号。在高海拔户外运动，户外装备对每一个户外人都是非常重要的    2. 期间对方每次开会、每个领队的说法都不一致，导致没有手机的队友报警。报警电话：(0836)8321798（安孜派出所） 2. 没有按照行程履约   &【查看全文】

[旅游 求助] 通讯网络 网友: 问政网友 2024-05-06 14:52 来源：问政四川

领导同志们我是茅溪镇白腊村三组村民，现在是网络时代直今三组很多地方无法通迅和无网络盲区给地方村民带来生活的不便，去年我反应相关人员去考察了，直今未果，希望有关部门早点解决一下，希望在村上的山上建一个基占网络全覆盖，为村里的旅游发展提供有力推动，谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 神仙池景区乱收费 网友: 问政网友 2024-05-06 12:06 来源：问政四川

5月3日神仙池景区淡季旅游，景区入口处买门票 两大一小（宝宝一周岁免票）收取旺季门票费用100元/人，共200元 淡季门票应该是50元/人【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省成都市中港国际旅行社青羊第十分社 网友: 问政网友 2024-05-06 11:47 来源：问政四川

尊敬的领导您好：这次5.1假期选择了美丽的成都进行旅游，但旅游中发生了很多不愉快的事，住宿当时按照要求是准四星酒店，实际带我入住的是脏乱差的旅店，同时当时咨询的时候是说没有购物的，实际旅行4天，天天都要带去购物，导游说了不买不行，这是他赚钱的时候。最后还是不买就被要求在一个地方呆满2小时才能出去，成都是一个很美的城市相信全国各地的朋友都喜欢过来旅行，但是不能被这种歪门斜道的旅行社把风气给搞坏，现在【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游 投诉 自由行纯玩团变购物团 网友: 问政网友 2024-05-06 11:44 来源：问政四川

旅游公司名称：成都中国旅行社有限公司青羊—分社（付款对象）四川省中国国际旅行社有限公司（电子合同名称） 该公司所推出的旅游线路存在信息不公开透明，欺骗消费者，哄骗消费者购买高奢玉器、琥珀产品的问题    1、销售客服声称为高品质自由行团，沟通过程中承诺无隐形消费，对于有无购物不给予正面回复，不提前告知消费者该团的真面目，没有做到信息公开透明。落地后地陪为另外一人，主【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川龙翔国际旅行社 网友: 问政网友 2024-05-06 11:42 来源：问政四川

2024年4月19日，本人在小红书app上看到四川龙翔国际旅行社有限公司旗下账号Ceensee青见旅游宣传的 “ 摄影跟拍、航拍记录五一川西定制游”  广告，在与该旅行社的销售咨询下购买了1700元/人，两人3400元的精品小团川西3日游服务。现针对旅行社做出以下情况投诉：一、虚假宣传该旅行社在宣传平台中主打摄影跟拍，航拍记录，每条app的宣传图文上均主【查看全文】

[旅游 感谢] 峨眉乐山二日游 网友: 问政网友 2024-05-06 11:36 来源：问政四川

投诉问题全部解决，速度很快，感谢领导！我也不再追究此事，希望四川旅游越来越好！【查看全文】

[旅游 投诉] 青城山景区p1停车场打着景区的名号拉客停车 网友: 问政网友 2024-05-06 11:20 来源：问政四川

2024年5月6日上午9点50分左右，我一行欲往青城山前山游玩，到达青城山p1停车场后场内一位中年大叔（*勇）为我提供了一处所谓景区内停车场（他把定位发给我后我知道是他们私人的民宿），我对此不太相信，开出p1停车场后便在路边停车搜索旅游攻略，发现导航青城山新山门便可停车，所以我没有到该民宿停车，蒋勇先生得知我没有去他的私人停车场停车后便打电话来想让我支付费用，但是他并没有向我提供任何服务，所【查看全文】

[旅游 投诉] 成都旅行社包车私自安排购物点强制购物 网友: 问政网友 2024-05-06 10:38 来源：问政四川

淘宝预定的四川假期旅行社有限责任公司，包车从九寨沟前往成都，价格1900，预定的时候仅包车无任何隐性消费，但途中司机多次以上厕所吃饭为名，强制安排购物点，不买东西就把乘客扔在偏僻马路上三个小时，车上六个小孩子被扔在冷风里吹了很久。十点出发的行程，直到半夜十一点多才到成都。态度蛮横，拍照都是偷偷的，生怕在路上被打击报复，旅行社毫无道德。【查看全文】

[旅游 求助] 报当地旅游团被骗被迫消费二万多 网友: 问政网友 2024-05-06 10:09 来源：问政四川

领导您好，我是内蒙的，带孩子去成都游玩，想感受一下成都的人文地理，所以从百度上搜索，看到评价说玩的很好加了一个导游的微信咨询相关事项，说是深度游玩，之前也问了相关其它的旅游社，就交了200定金，4月27号带孩子来到了成都，后要签旅游合同，因为网页合同反应慢，所以是签合同的人拿着我的手机翻看给我，根本没注意后面的购物店有很多，七天给我拼了三个散团，回到酒店质问报名的导游已经没用了，所以抱着试试【查看全文】

[旅游 投诉] 天毅行旅游公司领队集体旷工，不顾团员生命安危 网友: 问政网友 2024-05-05 23:02 来源：问政四川

您好，我们9人在五一节假日期间报了天毅行公司的旅游团，一共两辆车出行，但领队有三人，且在5月3日当天，三人集体旷工去了理塘，留我们9个人在稻城亚丁，让酒店老板接送我们。 3日下午，团队中的5人出现了高反，且一人反应非常厉害，性命垂危，5人迅速从亚丁景区撤回酒店，并提前在群内说明需要吸氧仪，但回去后发现领队并未回来，且酒店老板因为没有领队的授意，不敢私自带5人去医院吸氧，导致伙伴没有及时得到【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社退订金问题 网友: 问政网友 2024-05-05 20:42 来源：问政四川

前几天通过微信添加成都中国国际旅行社的导游瑶瑶，介绍了几个旅游线路，预交200元订金，说可以随时退！现在因为行程改变需要退订，客服电话不接微信不回。【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游购物感谢 网友: 问政网友 2024-05-05 18:37 来源：问政四川

尊敬的松潘县领导 5月4号，本人在没有完全搞清楚旅游购物退换货的流程，没跟山巴琨衍商家联系的情况下，直接发布了一个的帖子要求相关部门协调退货退款，政府相关部门很负责任，了解了情况，联系山巴琨珩商家，商家售后态度诚恳，积极的办理了退款，商家当初的承诺都是真实的，一点也不存在欺客现象，在此也对阿坝州政府部门和山巴琨珩表示歉意和感谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社私自变更路线，拒绝合理赔偿 网友: 问政网友 2024-05-05 17:41 来源：问政四川

当事人于2024年4月27日与甘孜州圣地亚丁国际旅行社有限公司（后称旅行社）签订醉心路6日游 川西路线合同，旅行社在通知当事人的情况下私自更改旅游行程（将合同约定的六日游改成五日游行程并变更旅行路线），造成了合同违约，导致旅游体验极差，多个游玩景点缺失，经过与旅行社多次沟通解决和协商赔偿未果后旅行社拒绝沟通与合理赔偿，且在五日旅行途中，对当事人提出的合理要求多次恶意阻挠，胁迫诱导当事人签下行【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢州长处理信访结果 网友: 问政网友 2024-05-05 16:37 来源：问政四川

尊敬的州长您好：      关于我5月3日信访松潘县“藏珍阁”需要退货的求助。经属地执法局协助后商家亲自打电话并马上给予退款。当时情况也有些误会我很不满意，就在没有搞清楚状况的情况下向贵平台求助，当时买后觉得太多，走得匆忙怕赶不上高铁，所以未向商【查看全文】

[旅游 投诉] 都江堰南桥景区金镶玉骗局 网友: 问政网友 2024-05-05 15:58 来源：问政四川

本人与朋友在2024年5月3日上午在都江堰南桥景区南街3号叫“饰界”的礼品饰品店内买了果茶，花了326元，付钱过后就开始骗局，称可以抽奖，说我们金额过大可以多抽几张，目的是让我们两个中一个人抽到一等奖，奖品专柜任选只需付一折手工钱，我买了三条，依次是598，968，568，后面发现这几个价值5000—9000多的金镶玉和翡翠跟本不值那个价钱！实际上是以次充好的几十块钱的3D和田玉足金，而专柜【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘行政综合执法局处理信访结果 网友: YANhan375589 2024-05-05 13:12 来源：问政四川

尊敬的州长及松潘县综合行政执法局领导你们好：      关于我5月3日信访松潘县“藏珍阁”需要退货的求助。经属地执法局协助后商家亲自打电话并马上给予退款。当时情况也有些误会我很不满意，就在没有搞清楚状况的情况下向贵平台求助，当时买后觉得太多，走得匆忙怕赶不上高铁，所以未向商家要联系方式造成无法【查看全文】

[旅游 感谢] 高效解决购物退货问题 网友: zhengchangmao 2024-05-05 12:03 来源：问政四川

由于联系不到商家退货，平台上投诉后，政府快速帮助联系商家，商家也非常快速进行了处理，感谢政府，十分高效！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢问政四川解决了我的旅游困扰 网友: 问政网友 2024-05-05 11:54 来源：问政四川

关于本人5.4日发布旅游求助贴，在发帖之前 ，本人未拨打商家提供的售后电话，帖子内容中包括导游提及的政府扶持也是参照网上其他内容进行摘抄过来的，主要也是看到网上很多顾客通过这个方法可以快速完成退款。现商家已经主动联系并完成退货退款，事情得到圆满解决，也对造成的诸多不必要的麻烦表示歉意，对于处理结果表示满意。在此，感谢松潘县相关部门和商家的诚信经营，愿松潘县的旅游越来越好！【查看全文】