[旅游 投诉] 投诉四川国旅胁迫购物，客服涉嫌欺诈 网友: 问政网友 2024-02-05 18:18 来源：问政四川

各位领导好：2024年1月31日我在贵平台投诉了四川国旅欺诈消费者，导游胁迫购物，恐吓游客的事件。贵平台介入后， 2月3日导游退回红包200元。2月4日收退回强迫购物的款项818.25元。在此，特别感谢工作人员的鼎力协助！全国文旅风生水起，我相信四川希望凭借自己的资源优势，服务优势，人文优势破圈，而不是因为旅行社威胁游客购物和客服欺诈消费者而出名，这既不是四川文旅【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游买骗人的藏红花，管不管 网友: 问政网友 2024-02-04 14:22 来源：问政四川

2000元的藏红花，黄根陈货，还告诉我们是最好的，说是兄弟开的店，不能骗人，这么搞旅游，太黑心了【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟退货退款 网友: 问政网友 2024-02-04 13:51 来源：问政四川

司机包车带我们去他兄弟家，说是很好的藏红花，买了2000元的，60元1高，回来一看都是骗人的，告诉我们带根的好，颜色都发黑了，一定要买这种，要求退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 高价药材 网友: 问政网友 2024-01-25 19:20 来源：问政四川

我报名了三天二夜九寨沟+黄龙+入住2晚的纯玩团，但就在第三天1月24日早上司机和导游接我们前往黄龙的路上将我们带到一家川主寺的一家店（藏域优客），我被宰了¥588元，回来广东以后我才上网查询我买到的是高价低质的药材，松贝10克¥160元、天麻100克¥300元，藏红花1克¥128元。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游购买玉器价格虚高希望退货 网友: 问政网友 2024-01-25 01:42 来源：问政四川

领导您好： 本人于2024年1月22日-24日来成都旅游，24日上午经旅游团介绍在九寨沟川主寺松潘卓翰旅游开发有限责任公司购买了一个和田玉手镯，价格6080元和一个和田玉平安扣1680元。 之所以购买也是愿意为阿坝州经济发展做点力所能及的贡献希望九寨沟越来越好。同时购买时商家商场也承诺这个是可以30天无理由退货。所以我们很乐意的购买了。但回成都后发现实物与商场内灯光下有所不同非常之【查看全文】

[旅游 求助] 四姑娘山景区 违规私自收取天价救援费用 网友: bj58718066 2024-01-15 22:29 来源：问政四川

2023年12月29日16名五湖四海的户外爱好队员到达四姑娘镇，30日长坪沟适应性训练剩余2名队员到达。31日18名登记在向导张旺名下 准备攀爬四姑娘大峰活动，于当天傍晚徒步到达大峰大本营。2024年1月1日凌晨2点半叫醒队员准备冲顶，其中两名队员一男一女因叫不醒，疑似高反，期间未提供吸氧等高反处理救援措施，直接在凌晨3点之后安排下撤。男子4点醒来骑马下山，女子在打尖包处醒。上午9点48分在【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山跟团游有人推销产品 网友: 问政网友 2024-01-07 11:33 来源：问政四川

2024年1月6日，跟团游穿越巴朗山前往四姑娘山时，途经卧龙服务中心。在卧龙服务中心，有自称卧龙服务区工作人员的人带着工作牌，上旅游团的车，把高原反应说的很严重，推销一款名为“高原益动力”的产品，售价100一瓶。【查看全文】

[旅游 投诉] 购买九寨沟县塔马旅游玉石拒绝退款 网友: ssichuan 2024-01-05 10:20 来源：问政四川

四川的领导们好！11月19日母亲被导游诱导于九寨沟塔马旅游有限公司购买玉石，回来经鉴定质量与价格不符。由于母亲不知道退货渠道，导致超过30天退货时间，但玉石一直未佩戴。申请退货退款遭卖家拒绝。价格为：11680。希望政府可以协助帮忙退货退款谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 住宿酒店，不开发票，怀疑存在偷税漏税 网友: 问政网友 2023-12-23 21:48 来源：问政四川

本人通过微信联系预订，四姑娘山伴山度假酒店。于2023年10月15日、12月23日住宿，分别消费4680元、3940元。离店索要发票，被告知是优惠价，不提供发票。在反复核对完微信聊天预订记录，其中并未提到不开发票，在酒店发的协议价格文档中，也未曾提到不开发票。我严重怀疑酒店存在偷税、漏税行为。请属地税务部门及时彻查酒店，并且补开我实际消费金额发票。【查看全文】

[旅游 投诉] 茂县鸿福翠品欺诈游客花费两万余元购买劣质玉石 网友: 问政网友 2023-12-16 20:24 来源：问政四川

2020年10月26日母亲随旅行团从辽宁葫芦岛去往茂县旅游被茂县鸿福翠品敲诈购买玉石产品，花费两万两千余元市场价几十元玉石产品，望勒令商家退款感谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 四川阿坝州松潘县川主寺镇买玉不给申请退款 网友: 问政网友 2023-12-14 13:47 来源：问政四川

12月1日在去四川九寨沟旅游，在阿坝镇松潘县川主寺镇一个玉店导游带领我们去玉店，当时我买了一和田玉价格8660元，买回去家人说不喜欢且根本不值8000多，当时购买时候玉店销售说30天内无理由退货，昨天去申请退货，玉店不给退，请领导处理【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉，要求退货退款 网友: 问政网友 2023-12-12 01:39 来源：问政四川

本人于2023年9月27日去九寨沟旅游，后经导游带领去川主寺松潘九黄藏羌商贸有限公司购物，经服务员介绍试戴了几款和田玉手镯，最后挑了几款后，服务员又让同事在库房拿出来几款，说是库房里面都是新到的有几款样子特别好，并极力推荐让我买从库房里拿出来的这款，由于我对和田玉的不太了解，经过他们好几个人的吹捧最后还是购买了这款22860的和田玉手镯，因为这次旅游主要是支持咱们阿坝县的发展，而且店员也说都【查看全文】

[旅游 投诉] 要求将强制购买的玉器退回 网友: 问政网友 2023-12-09 23:06 来源：问政四川

我于2023年12月5日在成都参加的七天六晚游。主要行程是去黄龙和九寨沟。12月7日，导游带我们去到松潘卓瀚旅游开发有限公司购买翡翠。在前往这里途中，导游就说了，多少要买一些，购买人头不够，购买金额也要够。还给我们介绍了这几天自己是有多辛苦，对你们好你们就要有所回报，各种卖惨，各种灵魂拷问，让你觉得你不去买点什么好像特别对不起她。到了该工艺品店后，店里给每个旅游家庭配备一对一导购，你走哪里她跟到哪【查看全文】

[旅游 投诉] 信和旅游开发有限公司购物投诉 网友: 问政网友 2023-12-06 10:14 来源：问政四川

尊敬的四川领导 您门好： 我们一行3人从台湾来，是第一次来祖国旅游。选择了天府之国作为我门的首站。因初来乍到，于2023年10月22日~日参团旅游完黄龙和九寨沟景区后，24日被带到松潘县川主寺的玉器店购物（商家名称：松潘信合旅游开发有限公司（地址在：岷江源三期信合公司内），进入购物场所后，每个家庭安排一个专门的导购全程游说，表达该玉器属于国玉，是青海省和四川省政府联合创办的重点旅游【查看全文】

[旅游 求助] 在川主寺瑟磋莹珠店买的翡翠手镯疑似假的 网友: 问政网友 2023-12-04 20:49 来源：问政四川

在导游的带领下，去九寨沟的路上给拉到了这家叫瑟磋莹珠的玉器店里，消费购买了翡翠手镯，放在家一直没注意也没戴，今天一看都是炸开的白印，支持四川旅游业，也不能卖给游客假的手镯吧！希望政府部门领导帮忙给解决一下我的问题，请求帮忙退货退款吧，谢谢领导！【查看全文】

[旅游 投诉] 关于九寨沟旅游景点购物价格虚高无比的投诉 网友: 问政网友 2023-11-28 07:00 来源：问政四川

尊敬的领导：我是来自江苏的游客，在本地旅行社报名参加了11月20日-25日成都九寨6日游。11月20日到达成都，地接导游阿兰，据了解，阿兰名叫李兰，所在公司为美丽四川旅行社。旅游途中，导游多次讲述昆仑玉是国玉，是政府支持的产业。要我们支持导游的工作。被导游多次洗脑和虚假宣传后，于11月23日在九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司购买了玉镯一只，价值人民币46800元。 回来后，经业内专业人士鉴定，【查看全文】

[旅游 建言] 巴朗山5072海拔对房沟登山口开放 网友: 安平还在 2023-11-27 12:00 来源：问政四川

你好，我准备12月份上旬去四姑娘山镇旅游，也加入了四姑娘山大峰攀登正规团队。在大峰攀登的前面几天，准备去爬巴朗山。目前巴朗山隧道附近5072登山口对房沟封闭，据了解因为前段时间由于几个养尊处优、无任何准备的伙计在山上乱窜后迷路，然后报警求助，被求助后却投诉当地政府对巴郎山管理不善，导致当地有关部分封闭了登山口。非常能理解当地应急办等部门的难处，但也请有关部门能考虑我们这些携带完善装备（佩戴攀【查看全文】

[旅游 投诉] 关于九寨沟旅游景点购物价格虚高无比的投诉 网友: 问政网友 2023-11-26 21:06 来源：问政四川

尊敬的领导：我是来自江苏的游客，在本地旅行社报名参加了11月20日-25日成都九寨6日游。11月20日到达成都，地接导游阿兰，据了解，所在公司为美丽四川旅行社。旅游途中，导游多次讲述昆仑玉是国玉，是政府支持的产业。要我们支持导游的工作，多多支援藏区经济建设。被导游多次洗脑和虚假宣传后，于11月23日在九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司购买了玉镯一只，价值人民币46800元。 回来后，经业内专业人【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川星际之旅国际旅行社 投诉九寨沟旅游 网友: 问政网友 2023-11-25 11:49 来源：问政四川

尊敬的领导：   您好，我是8月6日通过成都中国旅行社小新，给我推荐的成都高品质结伴精品自由行，承诺行程0隐形消费，0强制消费，然后给我成都中国旅行社的二维码，付了200元订金，8月19日我携家人共4人抵达成都，接待我们的是另一个男同事，签订电子旅游合同，收款码是四川星际之旅国际旅行社，付了3300签完合同还让我们交了400元保险费，（后来查看保单保费也就几元钱，而且报团时包含【查看全文】

[旅游 投诉] 四川九寨沟旅游银饰虚假宣传 网友: 问政网友 2023-11-23 20:33 来源：问政四川

2023年11月8号去黄龙、九寨沟跟团旅游，期间被导游带到购物点消费。 11月8日导游把我们带到一个卖银器的旅游购物店，发票上商户名称叫松潘县德勒达格文化旅游开发有限公司，一位名字叫金花，给我们讲解带本地银的好处，说自家村寨是集体经济，品性优良，生活艰苦，且参加全球比赛拿了世界第一的银提炼技术，为国家争取了荣誉，还能当作食用银治疗多种疾病等等，家里老人之前在黄龙看到本地居民背货上山，确实辛【查看全文】