[旅游 投诉] 汶川卧龙干海子景区拒收网络购票 网友: yunhch 2023-04-20 20:04 来源：问政四川

汶川县卧龙镇干海子景区以设备故障及不会操作为由拒收网络购票，既然开通了网络购票，为啥非要现场购买，而拒收网络购票呢，现场售票的服务员又不会操作，为啥不培训了之后再上岗呢，也没得其他的解决方式，唯一的解决方式就是把网络购票退了现场购买，搞不懂，虽然钱不多，但感觉就很不爽。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物投诉 网友: 问政网友 2023-04-04 19:17 来源：问政四川

我是来自深圳旅客，2023年3月25日我在九寨沟旅游期间，导游把我们一车游客带到四川省阿坝州松潘县川主寺镇巴乡山巴村的瑟磋莹珠，向我们强烈推荐该店的玉器，说是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献。基于对导游的信任和对当地人民的支持，同时商家承诺假一赔十，且30天无理由退货，所以我毫无顾虑的购买了一个和田玉千手观音并配有鉴定证书，共花费4680元。 但是回到深圳，经朋友鉴定，此玉石比市面同【查看全文】

[旅游 投诉] 【旅游投诉】松潘县瑟磋莹珠玉石价格虚高 网友: 问政网友 2023-04-04 18:43 来源：问政四川

去九寨沟旅游被导游带去松潘县一个玉石店，忽悠买了一块和田玉吊坠，回来后经检验高出市场价三倍之多，现希望政府相关部门协助退款退货.【查看全文】

[旅游 投诉] 求助投诉 网友: 问政网友 2023-03-29 23:46 来源：问政四川

本人于3月21日参加成都九寨一黄龙一峨眉山一都江堰一乐山大佛一熊猫基地八天七晚高品质游，前两天游玩第三天导游带我们上松潘罗布伦珠商店，诺假一赔十，当天我买了两块平安无亊牌，标价9680元，11800元，最后分别以7000元，和9000元拿下，到家后感觉不值这个价钱，请给以回复【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游区购买虚高价玉石，商家不依承诺退款 网友: 问政网友 2023-03-21 02:58 来源：问政四川

本人于3月6日，跟团前往四川成都旅行。行程中有购物环节，去往九寨沟前，于松潘罗布伦珠商品停留一上午，导游鼓动大家消费购物。我并不反感。国家经济发展需要拉动内需，所以在自己消费力范围，理性的适当消费是应当的。我询问导购员，商品定价是否为市场价格，她给予肯定。因此在没有任何价格对比的情况下，（即使当时我的手上就拿着手机），我想着这么大型的商店，在有形和无形两双手的调节下，价格不会太虚的，且对方承【查看全文】

[旅游 投诉] 黄龙九寨沟旅游乱象 网友: 问政网友 2023-03-13 22:37 来源：问政四川

情况描述：本人3月8日与旅游管家（中国青年旅行社锦华分社工作人员，联系电话130****6989）确定3月9日至3月11日两晚三日九寨沟黄龙旅游，8日和11日两晚成都住宿。在前期沟通中本人已明确不参加购物团，旅行社请合理安排报价情况下，其明确答复我该套餐为纯玩。但是实际情况为第二日上午和第三日上午中午前往三个购物点，只有第一日下午黄龙和第二日下午九寨沟是实际游玩，同时该购物导致第三日下午2点【查看全文】

[旅游 投诉] 敦促处理三份投诉工单和确认电话真实性 网友: 问政网友 2023-03-01 22:00 来源：问政四川

网站审核小编： 昨天，递交了三份投诉工单，有两份没有人跟进工单，麻烦督促处理。 针对一份阿坝旅游遇玉石欺骗的的工单，有自称市监局的人回复我，电话是173xxxx0930，麻烦帮忙核实一下电话的真实性，是不是有这个号吗，谢谢。这次被骗的这么多，实在无法随便信任阿坝那的人。市场越来越多样化，公开透明，这些漏洞都无益于旅游业发展。 十年前旅游靠骗人，十年后还是这样，可是十年前鉴定靠玉石【查看全文】

[旅游 咨询] 松潘县旅游购物 网友: 问政网友 2023-02-25 22:22 来源：问政四川

2024-2-20日我们被导游带到松潘县一博物馆，导游说是政府扶持单位，经馆内导购介绍买了一块说是从当地的蜜蜡，价格4860元，我们本着人与人的信任及政府扶持政策的关系，相信了。当时馆内导购示范用手擦有松香味，而我现在回到家怎么擦，擦的都发热了，都没什么味儿。所以怀疑自己是不是买到假货了。想在这儿问一下四川领导，这个卖场是政府扶持企业吗？是真实的吗？我在网上查不到相关信息。谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川成都旅游团诱导游客购买高额玉石 网友: 问政网友 2023-02-14 22:58 来源：问政四川

本人于2023年2月8日至2023年2月13日报名四川省游通天下国际旅行社有限公司安排的旅行团参加成都-黄龙-九寨沟-都江堰共六日五晚的旅行，在游览完九寨沟回成都的路上被导游带去玉石、银饰、药材等购物店购物，不消费一定的金额就要在店里待好几个小时不让离开，因此而购买了一只2390元的玉石。【查看全文】

[旅游 求助] l旅游投诉求助松潘县政府及旅游执法 网友: 北京旅游者 2023-02-09 18:20 来源：问政四川

尊敬的阿坝州及松潘县各位领导我是北京来的旅游者，2023年2月8日我们一家三口在九寨沟旅游返程途中，导游把我们一车游客带到四川省阿坝州松潘县川主寺镇巴乡山巴村的瑟磋莹珠，向我们强烈推荐该店的玉器，还说是政府支持产业，让我们尽量多的为当地经济发展做贡献。基于对导游的信任和对当地人民的支持，同时商家承诺假一赔十，且30天无理由退货，所以我们毫无顾虑的购买了三件玉器，一只手镯和两个无【查看全文】

[旅游 求助] 景区旅游被导游引至商行骗买高于市场价十几倍玉 网友: 问政网友 2022-11-21 22:43 来源：问政四川

11月17日与朋友参团去九寨沟旅游，由于是第一次去，途中导游各种软磨硬泡的洗脑方式把我们一团十几个人带至阿坝洲一家玉器店（即松潘县罗布伦珠商店），里面的导购阵容之强大，导游放话不买不让走的间接性言语刺激我们，每人必须要购买四千以上的产品才能达标之内的言语，然后导购各种推荐购买玉器，回来后经家人网上查阅和到实体店对比，发现玉器远超市价十倍以上。还有在后面的一个售卖药材的地点忘了叫什么名字，，购【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游遭诱骗消费要求退款 网友: 问政网友 2022-08-27 11:19 来源：问政四川

我和老公于今年8月20日，在去九寨沟旅游途中至松潘县藏寨参观，当地村子里一位藏族女导游把我们带到松潘罗布伦珠商店，以苦情戏诱导我们买玉花费3980.后又带至金格藏寨一家银饰店开始不停地说藏银的好处， 99.9%纯银，银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，后来女卓玛导游带我们去购买银饰，我们购买一个银【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游购物被骗购买高价玉器 网友: 问政网友 2022-08-23 11:52 来源：问政四川

领导好: 8月21日在去九寨沟旅游，途中导游各种洗脑后被带至塔玛游人服务区内一家玉器店，被诓骗购买玉器，又看到商家承诺30天无理由退货，一时兴起买了一件7280的白玉，当时看到没啥子后来发现有一处很明显的黑点，回来后经家人网上查阅和到实体店店对比！发现玉器远超市价十倍以上，商家利用游客外出看新鲜，想好运的心理弱势，骗取游客信任，高价兜售物不值价的东西，尤为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉，对于商家【查看全文】

[旅游 投诉] 父母茂县买玉价格过高 网友: 问政网友 2022-08-22 22:20 来源：问政四川

父母8.18日在茂县传承美玉购买了一块和田玉，价格12000，经回来对比价格远高于市场价格。同时还购买了些许银器，均有被坑骗的现象，望协助退货退款！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘商家第一时间退货退款 网友: YPH2014 2022-08-10 22:13 来源：问政四川

本人于2022年8月4日 在松潘县瑟磋莹珠，购买商品：（  貔貅一件3980元   ）、（平安扣一件1680元    ）由于回家后不喜欢想要退货，当时没有直接联系店家，就在问政四川网投诉了瑟磋莹珠，之后店家售后工作人员第一时间联系到我们，并第一时间办理退货退款手续，在此我本人为瑟磋莹珠店家澄清，他们的售后服务处理很及时，我个人也非常满意，在此麻烦各位领导不再追究瑟磋莹珠店家。非常感谢！感谢领【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝州松潘镇旅游遭遇购买银饰骗局 网友: 问政网友 2022-08-07 19:48 来源：问政四川

2022年8月6日，九寨沟旅游的最后一站是松潘县参观，之前旅行团结束的就是去体验民俗文化，但是到了寨子全程就是文化讲解员 把我们带到他家里负责接待。开始不停地说银的好处，90.9%纯银，银碗加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治疗腰腿疼痛，，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗弄阴阳水可以饰身体变碱性体质，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧。经导游说服购买了一条38【查看全文】

[旅游 求助] 花儿纳吉的银杯子是否夸大宣传 网友: 问政网友 2022-08-07 13:27 来源：问政四川

你好，今日随旅游团去了中国古羌城，景区安排了一位讲解员说她们的可食用银煮水能净化水质、排毒，戴手上也能去风湿等，还说花儿纳吉是政府支持的民族品牌。在她的讲解下我买了银杯子，现在看网上那么多言论不知真假。想询问长期使用该品牌的银杯子有危害吗？是否有讲解员说得那些保健功能？是否有夸大其词的宣传？【查看全文】

[旅游 求助] 景区旅游被骗买高于市场价十几倍玉 网友: 问政网友 2022-08-06 10:48 来源：问政四川

7月27日爸妈参团去九寨沟旅游，由于是老人，途中导游各种洗脑后被带至阿坝一家玉器店，然后导购各种推荐购买玉器，爸妈买了两件。回来后经家人网上查阅和到实体店对比，发现玉器远超市价十倍以上。商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势，骗取信任，高价兜售物不值价的东西。极为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉。消费者强烈要求退货退款。请问政四川予以协助。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游被骗购买高价玉器、银饰 网友: Wh105324 2022-07-24 19:25 来源：问政四川

7月11日参团去九寨沟旅游，途中导游各种洗脑，后被带至塔马游人服务区内一家玉器店，被诓骗购买玉器，商家还承诺30天内无条件退货。购买了一个平安扣，价值4280元，回来后经家人网上查阅和到实体店对比，发现玉器远超市价。 从塔马游人服务区出来后到松潘县参观，当地村子里导游把我们带到他家里负责接待。首先介绍了她们【查看全文】

[旅游 投诉] 购买银碗被骗，恳请政府帮助 网友: amy_nini 2022-07-22 19:49 来源：问政四川

尊敬的领导：       您好，我的妈妈在2022年6月28日来到美丽的松潘旅游。但是其中收到一位导游教唆，购买了松潘县万豪文旅投资有限公司销售的银碗一只，欲给孙辈使用，销货单上写着121g，单价23.8元，合计2879元。该产品不仅没有发票，更没有权威机构出具的产品证书。这个银碗我拿到我们这边周大福专柜店去看过，他们回复，该产品是夹心仿【查看全文】