官方回复

回复单位：盐亭县大兴回族乡人民政府来源：问政四川 回复时间：2024-05-10 15:32

尊敬的网友：
您好！您反映“强停国家修的自来水站，改用莲花湖自来水，且还未用，就欠费3元 。”的诉求已收悉。我乡高度重视，立即安排工作人员调查核实，现将相关情况回复如下：
一、关于反映“强停国家修的自来水站，改用莲花湖自来水。”的问题。大兴回族乡松柏村自有的自来水站因当天村内一工地施工挖断供水管道被迫暂停供水，并非强制关停，现已恢复正常供水。村上的自来水站后期是否继续运行、如何运行，将召开群众会进行讨论决定。
二、关于反映“新安装的自来水还没用就欠费3块。”的问题。经向梓莲达公司询问了解，目前用户充费后水表上显示会扣除3元，但用水过程中这3元的水费不会从剩余水费余额中扣除。
目前，梓莲达公司就我乡自来水安装及费用收取的相关说明，已通过电视、微信、短视频等渠道向广大用户进行宣传解释，我乡已将该宣传视频转发到各村各组，请留意收看。感谢对我们工作的理解支持，祝你生活愉快，谢谢！

盐亭县大兴回族乡人民政府

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