我花钱买法律咨询和立案服务,他们压根不知道当地法院流程,我收到法院短信问他们接下来做啥,让我继续等,害我错过法院要求的递交材料时间,导致立案失败。他们不仅不承认过错,还把锅推给消费者,绝不负责。
2023/10/14 于该店下单1200元法律咨询与线上立案服务,由鼎言法律负责。
2024/3/5 我收到法院短信,及时询问商家下一步行动,得到继续等待的回复。2024/4/12 我登陆法院官网,知晓需要邮寄纸质材料,此时已错过期限近1月【广东线上立案流程包括邮寄纸质材料】。
2024/4/15(周一) 拨打当地法院热线,得知立案并未成功建议直接撤销申请,重新立案。
2024/4/15 商家拒绝承认自己【指导错误】导致我立案未成功的过失,拒绝重新立案,并要求重新立案收费,并以各种理由指责成我的过失。拒不负责,还要求我自行立案,但百般敷衍拒不提供立案材料。
这样毫无专业性的骗子公司,得骗了多少想寻求法律帮助但不太了解法律的老百姓啊。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局消委会工作人员调解,您要求退还部分款项以及整理您所需要的资料,商家明确表达拒绝,双方未能达成一致。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有关规定,终止调解。
以上情况锦江区市场监督管理局消委会工作人员已与您联系,您表示知晓。感谢您对我们工作的支持和理解。