本人再浙江嘉兴遇到谎称高速工作人员可以免费帮我现场办理中国交通高速ETC设备，并现场向我展示了设备硬件，当我看到ETC设备上有““易行 ETC”字样后说是正规银行免费的，只要在手机应用商店可以下载该“易行车服APP”就可以安装。我当时以为真是正规渠道的正规商品，办理过程中，工作人员说要预先充值300元，也可以绑定微信扣款，让我放心支付，同时诱导我下载、注册、激活，为我安装ETC设备，此后添加微信，称后期有设备使用方面的问题可以与他联系。目前该人员已经联系不上。直至2023年4月发现扣除费用比实际高速费用多。登录易行车服APP，发现之前充值的300元变成了目标奖励金，需要ECT设备使用60个月方能返还，按同时看到显示从微信账户扣除的通行费会被抽取一笔现名称为保理和综合服务费的项目，该行为涉嫌偷盗本人微信账户资金。现在我严重怀疑当初工作人员诱导我办理免费etc实为诈骗。
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，根据您反映的情况，民警立即对成都市高新区天府二街368号1栋1单元11楼9号“成都智源易行科技有限公司”进行实地走访，该公司确实存在。随后，民警找到该公司负责人，并对该公司负责人进行法制宣传后，要求该公司负责人合法经营，严禁从事非法活动，如经公安机关核实，必将严惩。
针对此事，民警通过对该公司负责人进行宣传后，公司负责人表示立即与您进行联系为您进行协商处理，民警建议您，若后续协商处理无果，您可直接通过司法途径诉讼解决。
以上情况已于2024年5月6日13时43分、2024年5月8日14时48分，与您联系，您的电话无法接通、无人接听。
联系人：李警官 联系电话：69709290
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您所反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致，建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2024年5月7日15时10分，与您联系告知。
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