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[投诉]投诉易行车服
2024-05-15 14:00:06
已回复

办理的时候说没有任何费用,激活设备的时候需要支付一个300押金,显示可以抵扣过路费,结果激活后变成了会员费,并且后期如果没有及时付过路费app内会显示需要补交,不然就会进入etc黑名单,并且此押金需要满足易行车服的多项霸王规则才能在60个月后注销,办理的时候可没说,办理的时候没有任何显眼的正常引导消费者能够看到的规则以及提示,后期使用也会多出来很多莫名其妙的服务费,办理的时候可没有说,也没有任何一个显眼的地方可以看到,而且此服务费很高,收费站显示19.94元过路费,到了易行车服扣我款的时候确显示了20.42,所有的费用都是在办理之前没有任何一个人说明,也没有任何一个地方有显眼的提示,这不是欺诈销售吗,由于费用太高,不愿意使用,所以想注销,结果发现给我办理的注册地到了新疆,我没去过新疆,我也不是新疆户口,车也不是新疆的,为什么给我办理这么远,这不就是欺负我没有办法去注销吗?在平台注销确显示了需要付198元注销费,这不是多多的欺诈和霸王条约吗?所有的费用和规则都没有在办理之前说明。之前投诉过易行通客服有联系过,我的诉求是退还300元押金,与客服沟通仍然拒绝退回300元,答应每月提供一点优惠券且抵扣条件苛刻,交给企业来处理这些问题,得不到有效的解决。

官方回复
回复单位:成都高新区管委会
回复时间:2024-05-16 15:35:57
官方回复
回复单位:成都高新区桂溪街道办事处
回复时间:2024-05-20 11:39:36

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