咨询事项:地址位于成都高新区神仙树西路3号的公寓安装天然气问题。
现状描述:该地址的公寓大部分为刚来成都不久的年轻居民居住使用。该处地址大部分楼层外墙面已铺设有燃气管道。开通燃气仅需在阳台处开孔接入燃气主管道及室内部分。
前期咨询:房屋产权为公寓,属于商业性质。本人2023年3月咨询,当时工作人员电话回复的是该处楼栋具备通气条件,部分户已使用。该处的开户费用是3500元左右就可办理开户通燃气,使用燃气单价比居民户稍贵一点点,但比商业便宜的多。2024年4月在官网申请开户,接到工作人员的电话告知该处只能按照商业性来办理,燃气价格、安装等都要按照商业性的来处理,价格在一万多。
问题:1、为何一年时间回复的价格差异如此巨大?2、该处大部分为居民居住使用,本身燃气管道前期已经铺设,要接通燃气就是在墙面取孔接入户即可,施工工序并不复杂,也不涉及高精技术应用,是否能够考虑实际情况在开通费用上面给予优惠政策?不然大家都用不了,前期的铺设方面的投入也是一种浪费。3、此类型公寓,绝大部分都是青年群体居住,而非商业性营业,请政府主管部门调研在这方面给与适当的政策支持,以免燃气公司以产权性质为由,不好操作。
您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。
网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,接到您的信息后,我公司工作人员立刻与您联系,如您需要办理新申请,请通过成都燃气962777服务热线、公司微网厅、柜台等多渠道递交相关资料,随后我方便安排设计人员上门踏勘,确定接管方案。
以上情况已于2024年04月30日09:10与您联系,您表示清楚。