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其他 投诉】投诉中海右岸二期物业管理乱象来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-27 14:52 已回复

市领导你们好,我是双流区怡心街道中海右岸二期的业主,投诉中海右岸二期物业管理乱象问题
中海右岸二期物业, 1、不经过业主同意私自更换楼梯内灯光开关,自去年11月至今多次找物业反馈无效,冷处理,现在甚至已经不再回复相关问题,至今楼道的灯仍然是他们私自更换的不好用的感应灯。另外需要说宁对面一期的灯开关就没有更换,只在二期换了。曾经有所谓的物业工程部相关人员回复说换开关花很多钱的问题,但该物业从没公开过物业收入明细或可用维修资金等
2、不经过业主同意私自更换非机动车库的充电插口,将超过一半的充电口换成收费的,但是这里非机动车库充电+停车本身已经按45/月在收费了,虽然现在车库保留了少量不收费的插口,但数量极少,完全无法应对车库大量车需要充电的情况,结合第1点就可以发现,换灯的开关就不处理或回复资金问题,但是换车库的插排就有钱换了,因为插排是可以收费的,其中就有可能的利益输送或贪腐问题问题
中海右岸二期的物业已经存在太多次完全无视业主意见随意私自变动小区设施的问题,并且任何涉及金钱的事项从来都对业主遮遮掩掩,不公开不透明。请相关领导关注这里的物业乱象,并及时为居住在此的业主提供公平正义的帮助

官方回复

回复单位:成都市双流区怡心街道办事处来源:问政四川 回复时间:2024-05-06 14:28

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区怡心街道办事处立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的更换楼梯间灯的问题怡心街道相关职能科室已督促物业征集业主意见,搭建平台邀请社区进行协调处理,非机动车充电收费问题若您对收费有异议,可向区市场监管局反映(区市场监管局咨询电话85822751)。若存在侵权行为,可通过司法途径维护自身合法权益。并责令物业提高服务根据《民法典》《四川省物业管理条例》相关规定认真履职,加强管理,对不履职、失职的人员,要依据物业从业人员管理制度依规处理。以上内容工作人员于2024年4月30日9时11分与您电话联系告知,您表示已知晓。

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