四川省 » 德阳 » 市委书记李文清 » 建议三星堆对合规带团导游进行不合理管理措进行
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旅游 投诉】建议三星堆对合规带团导游进行不合理管理措进行来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-26 13:41 已回复

您好,我是四川省的一名带团导游,我们的旅行社于3.30日接到了一波4.23日出行三星堆的定制团(上午三星堆考古实验基地,下午参观讲解三星堆),客人11位(老人8位,儿童3人)。但是三星堆在4.14日凌晨发了公告,公告内容为如果要进三星堆博物馆讲解的导游,需要在4.20日起在三星堆官网提前申请旅行社资质账号进行购票,带团导游去窗口换取讲解证才可入园进行讲解。于是,我们旅行社就在4.20日连夜注册旅行社账号,希望4.23日的团导游能够顺利入园为客人进行讲解。但是一直到了4.23日系统都还在审核中,4.24日才审核通过。导致当天23日我带团时只能自行购票入园为客人进行讲解,在讲解过程中,执法人员就要求我出示行程单,导游证,身份证,我都按照要求一一出示了,但是最后他们还对我的证件(包括但不限于身份证)进行了拍照处理。结果导致晚上,我的门票就通过公众号订不起票了,据说就是做了拉黑处理。 有一个跟我相同经历的导游也是如此,也是通过公众号订不起票。但是她于4.25日通过三星堆的旅行社端口提前定了团体票,但是于4.26日出行时,去三星堆窗口换取导游讲解证及其讲解票,窗口不给她出票,缘由也是之前在旅行社资质审核中时进入了馆内为带团的游客进行了讲解,当时拍了身份证及其导游证。 希望三星堆官方给个合理解释,是不是想借着管理的口径实行市场垄断行为,我的诉求是对正规合法导游进行合理管理的措施,恢复我的身份证正常购票系统,且不应强制要求旅行社的的出行客人至少10人以上,因为旅行社正常收客也会遇到客人有小包团的需求。

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回复单位:德阳市12345政务服务便民热线来源:问政四川 回复时间:2024-04-26 17:05

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